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老人乘公交摔成腰椎骨折 司机和车队上门看望

西安新闻 华商网-华商报 作者:张杰 张莉 2015-02-13 03:52:11
[摘要]张大妈说,儿女因为担心他们的出行安全,经常嘱咐没事不要出门,如果外出就坐出租车,但是他们还是习惯坐公交车。

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  昨日,躺在床上的张大妈回忆起当时坐车的情景,还在说公交车司机负责任 华商报记者 张杰 摄

  华商报讯(记者 张莉)乘车去接10岁的外孙女,谁想就在下车时,被停了又突然启动的公交车闪了一下,68岁的张大妈当时就被甩得坐在车厢里起不来了,司机赶紧过来扶起她,还要留电话给她,事后车队没有推诿还上门看望。对此,张大妈说,疼在身上,但是暖在心里。

  乘公交接外孙女下课准备下车被闪倒

  昨日下午4时许,家住朱雀路上的张大妈平躺在卧室的床上静养。回忆起那天发生的事情,张大妈说,虽然被摔伤徒增不少麻烦,但是心里真的很感动。9日下午4时许,她从陕西历史博物馆乘坐30路公交车准备到明德门去接外孙女下课,当时车上人不多,几乎没有站着的乘客。到明德门站时,因为前面有辆公交车停在站上,30路车的驾驶员就只好停在后面,张大妈见车停了,就起身走到下车门,可此时停在前面的公交车开走了,30路车的驾驶员突然又将车启动往前动了一下,想再往站上靠靠,结果就是这一闪,她从下车门处被甩到了车前面,当时就坐在车厢里起不来了,她还听见旁边有人说“这下摔得不轻”。

  这时,驾驶员和一名乘客赶紧过来扶她,但是她不让动,说让缓一下。后来,驾驶员把她扶到后面的座位上,让她跟子女联系一下,还跟她要子女的联系电话,她想着正是上班时间,也不想给子女添麻烦,就没让联系。“过了一会儿,我缓缓地展了展腰,觉得能好一点,就要下车。”张大妈说,下车时她还跟车上的乘客道歉,觉得自己耽误了大家的时间不好意思,驾驶员说要把自己的电话留给她,如果有什么事可以联系,但是她想着应该也不会很严重,就没要。没想到当天晚上她就起不了床了,第二天女儿带着她到交大一附院做了检查,经医生诊断为腰椎骨折。

  驾驶员和车队都不推诿 查找车辆上门看望

  张大妈的老伴刘大爷说,因为当时张大妈没有留下车辆的任何信息,但是又觉得这事应该给车队反映一下,提醒驾驶员尽量照顾老年人,也就抱着试一试的心态找到了30路公交车调度站。

  “想着遇到这样的事,人家避都避不及,而且她也没有留什么信息,没想到车队还非常重视。”刘大爷说,车队一位姓杨的负责人了解了情况后,很快就帮忙找到了当时的驾驶员,昨日上午还专门和驾驶员到他家里进行了探望。

  “摔倒时人家娃(驾驶员)来扶我,我疼得闭着眼睛都没看,上午娃来家里,我才看清是个30岁左右的年轻人。”张大妈说,驾驶员和车队遇事都不推诿,有责任感,这让她很感动。

  昨日下午5时许,30路公交车队负责安全的杨队长说,刘大爷找到车队时,他问知不知道车号或者驾驶员的样子,可是刘大爷说都不知道,他又问张大妈当时是投钱还是刷卡的,得知是刷的公交卡,他就要了公交卡根据刷卡记录查到了当事车辆,驾驶员姓苏,他问驾驶员有没有这回事,驾驶员也承认。了解了事情经过后,他们就上门看望并协商解决医药费用。

  张大妈说,儿女因为担心他们的出行安全,经常嘱咐没事不要出门,如果外出就坐出租车,但是他们还是习惯坐公交车。不过上下车时因为腿脚不便,容易摔倒,建议驾驶员在车辆停稳后再让乘客上下车。

  对于张大妈的建议,杨队长说,有的老年人担心自己行动慢会提前向下车门挪动,以至于车没停稳或手没扶稳而摔倒。车队要求驾驶员关注特殊乘客,比如老人、小孩、孕妇等,尽量询问特殊乘客的下车站点,并叮嘱乘客车停稳再下车。

编辑:王明杨

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