上海汉云工作人员告诉我们:“我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以打90到100个电话。”
广州号码百事通李经理坦言:“你爱呼哪儿就呼哪儿,你不要呼到市长哪里就行了。”
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软件,对骚扰电话进行拦截、屏蔽,然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。
上海智邮营销策划有限公司燕经理说:“显示的号码基本上是随机的,因为不然的话它很容易被屏蔽。”
上海纽顿兰信息科技有限公司石经理告诉记者:“你也知道现在屏蔽蛮严重的,但是我们的机房号码,基本上是两天换一个。”
有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性,甚至可以随心所欲地任意显示号码。
济南广典呼叫中心毕经理坦言:“就是显示任意号码都可以,对。”
西安凯亁电子科技有限公司李经理甚至说:“我要想显示110都可以。”
西安凯亁公司展示了这一神奇的技术,轻而易举地在记者手机上显示了一个实际并不存在电话号码。
同样,广州腾旭也将记者随意提出的一个号码,轻松地拨打在了手机上。
央视财经记者问广州腾旭呼叫中心员工:“那你这儿要填什么号码都可以是吗?”
员工回答:“对!”
记者追问:“什么110,95588可以吗?”
“可以。”对方的回答令人吃惊。
编辑:刘超
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