为啥暖气不热？ 小区业主物业办门口讨说法

　　供暖第一天，你家暖气热了吗?西安还是有不少小区业主等了一晚上，早晨家里暖气还是凉的。为啥暖气还没来?

　　暖气不热 业主聚集在物业办门口讨说法

　　西安市城南一小区的刘女士反映说，他们小区往年都是11月14日就有暖意了，可今年，到了11月15日上午，暖气都没供上。上午10时许，华商记者来到刘女士家里，当时室外温度是15度，刘女士的女儿和她同学都穿着羽绒服在家里写作业。

　　在该小区物业服务中心，几十名业主聚集在物业办公室，询问何时暖气能来?物业办一位工作人员说，目前还不知道是什么原因，他们正在联系阳光热力，尽快解决问题，争取早点供暖。中午前后，故障排除，该小区已经供热了。

　　下午四点还在收暖气费 五点宣布供暖推迟

　　说起供暖，城西一小区业主们满腹委屈。居民王女士说：“14日下午4点多，我们小区居民还在交暖气费，物业也正常收着，没想到，到了下午5点，物业就贴出通知，说今年不能按时供暖了。”

　　该小区的公告栏上看到这份“紧急通知”，上面写着：“尊敬的业主，2014年政府开会协调相关部门，虽然解决了去年的冬季供暖，但小区仍然存在无法落实供热管网建设费的遗漏问题，该问题至今未得到妥善解决，导致热力公司不予供暖。目前开发公司仍在和有关部门积极协调，具体供暖时间等待通知。”该小区物业办的工作人员，说14日下午5点接到开发商的通知，说供暖推迟，目前已经有超过70% 的业主交过供暖费了，他们也会积极协调联系，争取早点供暖。

　　家里太冷 奶奶带着孙子在外面玩

　　上午11时，北二环东段一小区的李奶奶给孙女穿上厚棉衣棉裤在楼下玩。虽然是供暖第一天，但是她感觉家里还不如外面暖和。

　　早晨9时前，华商报新闻热线88880000收到了北二环一小区5位业主投诉：等了一晚上还是没来暖气。该小区物业称7日已经开了暖气阀门，小区供暖设备运转正常，但是到15日早晨业主投诉说地面还是冰凉。物业立即跟城北热力公司联系，对方说是热交换站故障问题，目前故障已经排除，小区6-7层的供水管道已经热了，预计晚上暖气就热起来了。下午，城北热力公司回复，已经调试，正在逐步提温，将陆续恢复正常。

　　华商记者 毛蜜娜 雷婧 陈团结

编辑：华商报供稿