西安城市照明管理处：积极答复网民 守护前行光明
[摘要]路灯照亮回家的路，华商论坛和“小照同学”将继续在您身边，为您守护那一盏灯。
每天上网浏览 及时落实群众问题
为了更好地服务市民，近年来，西安市城市照明管理处依托技术优势，提升服务质量，先后建成了路灯无线监控系统、维护车辆GPS调度系统、电缆防盗系统。并根据季节变化和日照时间统一调整亮灭灯时间，以达到减少能源消耗，提升技术含量，提高科学管理水平的目标。
随着西安路灯数量的不断增加，西安市城市照明管理处也向广大网友承诺：平均亮灯率达到98%以上，处理白天亮灯故障不超过2小时，处理夜晚大片灭灯故障不超过12小时，事故灯杆一星期恢复，服务热线电话24小时值班。
除此之外，“小照同学”每天按时浏览华商论坛，发现关于网友反映的路灯问题时，属于管辖区内的，会第一时间转交维护部门进行核查维修，属于其他地区管辖的，由维护部门联系产权部门进行转办，西安市城市照明管理处督促解决。
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编辑：邵明
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