长安早安林庄小区供暖不达标 业主物业上演全武行

　　长安区物价局：只监管行为不监管价格

　　据了解，早安林庄小区实行的是每天16小时供暖，今年的价格是每平米6块3毛5。西安市物价局相关文件规定：小区供热单位测算成本后拟执行供热价格须经三分之二以上业主同意并向业主公示后方可执行，并到市、区物价局备案。然而业主们告诉记者，他们小区的这个供暖价格是物业单方面决定的，并没有与业主们进行商议，也没有公示价格的决算过程。

　　长安区早安林庄小区业主：2013年、2014年，暖气费的价格是怎么来的，从来没给大家公示过？

　　记者：你们这儿16小时供暖是你们都同意的吗？

　　长安区早安林庄小区业主：没有同意，谁同意了？

　　业主代表李先生说，虽然自备锅炉与市政供暖没有可比性，但计算起来这个价格也高得有些离谱。

　　长安区早安林庄小区业主代表李先生：当然没有可比性，但是人家5块8，除以24小时，那是一个什么数字，我们6块3毛5，你如果除以16，这是16个小时的，然后你再把它换算成24小时的话，这个价格其实是9块多，9块5毛多，这个价格就非常离谱了。

　　在长安区物价局，工作人员告诉记者，对于自备锅炉取暖，他们并不审核价格，备案只是登记一下。

　　长安区物价局工作人员：我们不审核，就说到物价局备案，只是对政府一个告知行为，物价局只监管他的行为，不监管他的价格。行为比如说没有明码标价，没有公示，这是物价部门的职责。

　　长安区房管局：要求物业公示供暖价格

　　对于早安林庄小区没有公示供暖价格的情况，物价局工作人员表示他们之前并不知情。而在郭杜街道办的相关会议记录中记者看到，为协调早安林庄小区的供暖纠纷，小区所在的社区多次召开业主和物业的沟通会，但最终没有任何结果。就是在这样的情况下，业主代表们将他们的诉求写成 “告全体业主书”，在小区内散发，但随后就发生了12月7号的事件。那么，事情到了现在这个局面，究竟该如何解决呢？12月16号，长安区房管局的工作人员来到早安林庄小区，对物业工作进行检查。

　　长安区房屋管理局房屋市场管理科科长张建：现在我们也要求，要求这个物业公司对2013、2014年供暖的这个价格决算以后，对这个价格进行公示，同时打个比方说，业主对这个供暖价格公示还存在异议的话，可以申请有资质的部门，对价格进行审计，这是一方面，第二方面，还是要让这个物业公司在保证供暖的时间、保证供暖的温度的同时，把他自己的服务要做好。

　　无论是市政供暖还是自备锅炉，业主们要的无非就是房间的温暖和价格的透明，如果物业公司能真正站在为业主服务的角度来工作，也许就不会有这么多的矛盾产生。我们希望早安林庄小区物业能够尽快解决供暖的相关问题，不要让业主既冷了身子又寒了心。

编辑：白玫