海伦春天业主信息被"卖" 家装推销电话气哭老太太

　　号码来源

　　推销员打马虎眼 售楼部找托词

　　电话号码被卖“从来没人承认”

　　其实在不断被骚扰甚至因此爆发冲突后，也有业主质疑过这些推销员如何把自己的电话和房屋信息搞到手的，但对方要么避而不答，要么称“公司发的”，因为没有办法追溯泄露信息的源头，也没有证据指证怀疑对象，业主们只能默默忍受，生生吃了这“哑巴亏”。

　　自称是小区合作单位

　　被揭穿后说“号码是公司发的”

　　采访中，华商报记者用张先生手机随机回拨了几个陌生来电。一个电话拨通后，记者称在手机上看到未接来电。对方接话说，他们是装饰公司，之前还联系过多次。之后，对方不停询问记者所购房子小区和户型。当记者问怎么知道自己的手机号时，对方称是公司统一给的。再继续问，业务员便支支吾吾，没说两句就挂了。

　　而另一手机号码接通后，对方称他是张先生的专属装修经理，公司在春节前有装修大优惠活动，想请张先生参加。当华商报记者质问“你怎么知道我的手机号”时，这位“专属装修经理”称，他们跟海伦春天小区是合作单位，也算是指定的装修公司，“要不我怎么知道你在这个小区和几号楼几层几号。”

　　“我已经到物业和售楼部问过，根本没有跟任何公司合作装修。”面对记者的揭穿，“专属装修经理”很淡定地回复：“干嘛这么认真，反正我知道你的电话，公司安排我打你电话。”记者再次询问“你怎么知道我电话的”，对方称是公司统一发的，“不但给你打，还要给很多人打，电话号码又不是只有你一个，多得很，你装不装自便。”说完，对方挂断。

　　随后华商报记者再打这个电话，一直没人接。事后，张先生将这个电话屏蔽，记者看到，他屏蔽的类似电话约三十个。

　　售楼部经理称将严查

　　内部人员透露没见公司查此事

　　1月12日，华商报记者跟张先生来到海伦春天售楼部。张先生找到他的置业顾问小李，问手机号是如何被卖的，小李说肯定不是她卖的。“业主电话号码被卖的事我知道，近期我接到十几个业主的投诉，但对于我们普通员工来讲，根本接触不到全部业主的电话。”小李说，她也把情况向上级反映了，但一直没答复。

　　在售楼部二楼，海伦春天一王姓经理否认将业主手机号码卖了。张先生说：“不是你们卖的，为什么一直推销的是海伦春天小区的房子，而不是其他小区的？”王经理最后答复，他准备严查这件事，如果是他们员工卖的，将严肃处理。但事情已经过了一周，张先生仍没得到答复。

　　事后，记者私下联系到该小区一名售楼人员，他说，公司近期接到这种手机号被卖的投诉很多，也没见到公司查这件事，更没人为此受到处理。毕竟做他们这一行的，都是临时组建的人员，他们楼盘还有几家售楼公司，公司对他们约束力不大。电话号码被卖这种事，从来没人承认，想要追查真实卖者实在困难。

　　记者暗访

　　售楼部经理称业主信息汇总后

　　电话号码会流入装修市场

　　确实像这名售楼人员所说，业主信息被卖这事并不少见，还有其他很多小区的业主都被装修推销电话骚扰。那么，这些电话号码究竟是如何被泄露的呢？

　　1月14日，在打听到相关流程，进行了前期准备后，华商报记者到西安城南一小区售楼部购买电话号码，一名齐姓经理跟记者对接。闲聊了一会儿，假称装修公司员工的记者提出想买电话号码，齐经理说：“这个行当有很强的时间节点，你现在来的不是时候，马上年关了，有的装修公司已经开始着手放假的事了。一般在交房子前约6个月时，售楼部和物业会把业主的信息进行汇总，只要一汇总，电话号码就会流入装修市场。”

　　齐经理说，交房子最好的时间就是每年的五一、十一和春节。“现在要装修的房子，肯定早在几个月前都已打电话了，而且进行了前期的沟通，这样做提前量，主要是装修公司冲年底任务量。这样通过春节前的集中推销后，春节后交房子淡季时，他们的装修活才有储存。而不是现在随时买卖。”

　　齐经理笑华商报记者是个“生生子”，不再跟记者聊。

编辑：曹静