海伦春天业主信息被"卖" 家装推销电话气哭老太太

　　买房本来是件高兴事，可随之而来的“甜蜜的负担”却直叫人抓狂，推销装修、建材、家电的电话“轮番上阵”，不同公司、不同品牌“连连轰炸”。如果你不堪其扰，直接拒绝或挂机，还可能遭遇推销员的谩骂或短信讽刺，更有甚者用“呼死”软件暴力骚扰。

　　面对形形色色的装修公司，你变成了“透明人”。想维权，但连泄露者是谁都搞不清楚。这些人是怎么知道你的电话的？为什么对你的信息掌握得那么详细？

　　业主经历

　　骚扰 报复 忽悠……

　　家装推销电话成挥之不去的噩梦

　　最近陆续交房的西安城西海伦春天的多位业主打电话投诉，称自己的个人信息被泄露，各种家装推销电话如同梦魇般挥之不去，甚至遭遇暴力骚扰，不知如何是好。

　　十几个电话轮番打半个多小时 老太太被气哭

　　“没交房时就不断有家装推销电话来‘问询’，老伴甚至还因此受了气。”1月7日，在海伦春天小区门口，谈到被家装推销电话骚扰，60多岁的张先生气得双唇发抖：“近半年时间里，几乎每天都有几家装修公司的业务员问我要不要装修，而且能详细说出我新房的楼层、户型，还有我和妻子的电话号码。起初我们还耐着性子回答，现在同样的话都讲伤了，一接到这样的电话头就大。”

　　张先生的老伴说：“我都六十多岁的人了，本来睡眠就不好，有一次，我好不容易把孙子哄睡着了，突然接到业务员的电话，我非常生气地告诉对方，以后别打了，还顺口骂了几句，谁知紧接着连续十几个不知名的电话打了半个多小时。”孩子被吵醒了，她也气得直掉眼泪。

　　张先生找到物业，工作人员否认将个人信息透露给装修公司。找售楼部，也否认。老两口反映了五天，装修的电话还是不停地打。无奈之下，张先生跟售楼部人员吵了一架，回家后大病一场，生病期间，装修电话还是一直未停。

　　争吵后遭遇“呼死你”差点把车开沟里

　　海伦春天业主刘先生也说，连续几个月，装修公司不停给自己打电话或发信息，甚至连他的姓名、简单家庭情况都知道。“在他们面前，我就像是透明人。”刘先生说，更可气的是如果你对这种骚扰不耐烦，还会遭到更“暴力”的报复。

　　去年9月，刘先生开车到柞水山里陪客户，登山时有人打电话推销装修，他很不客气地让她以后不要再打，称这种电话烦人得很，谁知女推销员竟骂他不是东西，还不断和他争吵，他气得关了机。等他开机后，很多莫名的电话不停反复打，电话被“呼死”了，根本无法接打。“气得我差点把车开到沟里。”刘先生说，为了安全，他不得不再次关机。

　　之后，刘先生对来电号码进行了回拨，可根本打不通，“都是虚拟号码”。气急的刘先生去找小区物业、售楼部，但他们都否认泄露刘先生的手机号。“我只在这个小区买了一套新房，装修公司也是推销这个小区房子的装修，其他小区或单位不可能有我的信息。”刘先生坚持认为小区相关人员“脱不了干系”。

　　最终，刘先生办了一个新手机号，“可惜了用了近二十年的手机号。”刘先生气愤又无奈地说。

　　用“专属”设计方案做幌子推销 忽悠业主去咨询

　　与之前两位比较抗拒推销电话的不同，海伦春天业主高女士接到推销电话后去看了看装修设计方案，谁知去了才发现被推销员忽悠了。

　　“打来电话后，推销员热情地说，她是我的装修专属员，针对我购买的房子配合小区环境，给我量身定做了一个设计方案。”有些心动的高女士到了装修公司，却被告知推销员并未在该公司上班，前台工作人员询问了推销员工号并登记后，把她引到一名男设计师身边。

　　高女士自报房子和想法后，设计师不停在纸上画，还时不时打开电脑让高女士看自己设计的各类装修效果图。半小时后，高女士问怎么没见到为自己专门设计的房子，“电话推销时不是说是专属吗？”对此，设计师回答说，房子大体效果都一样，看看风格就行。高女士又问：“我当时给推销员说喜欢古典风格，玄关怎么没专门设计？”设计师这才如实相告，不可能给专门免费设计，先交定金后才能设计。

　　高女士提出找推销员时，设计师不耐烦地说，他不认识这些推销员，他们只用电话做业务提成，根本不用上班，“鬼知道他们在哪里”。说完，设计师直接给了高女士一个价位单。感觉上当的高女士这才明白，所谓“专属”根本不是自己想得那样，只是推销的“幌子”。

　　高女士还发现，接到专属装修来咨询的业主有很多，大多都是海伦春天的业主。

编辑：曹静