西安男子支付宝还款1个月未到账 原来是场误会

　　4月2日通过自己的支付宝给信用卡还了1000元，不料1个多月过去了，银行却坚持没有这笔还款到账，这可把西安市民李先生难住了，眼看着支付宝上转账成功的记录，他想不明白，这1000元到哪里去了?

　　李先生说，4月2日因为准备出差，于是在ATM机上取钱，着急之下竟然是用交通银行信用卡取了1000元，因为信用卡取现有利息，所以他随后10分钟就用交通银行的储蓄卡通过支付宝账户给信用卡还了1000元，当时有支付宝的到账记录。本来以为事情就此结束了，可5月2日收到了信用卡账单，那笔1000元消费还在。此后，李先生多次与支付宝以及交通银行信用卡客服沟通，支付宝客服称已经到账，但信用卡客服说没有，而且信用卡还款记录上也没有，就这么来来去去，眼看快到还款期限了，过期要交滞纳金了，但1000元仍下落不明。“到底钱到哪儿去呢?”李先生莫名其妙。

　　5月25日，华商报记者将此情况向支付宝进行了反映，工作人员表示也很奇怪，将进行调查后回复。5月26日中午，一位工作人员回复说，经过核实及与银行方面联系，1000元确实已经通过支付宝还给了银行，当天就已经到账，应该是银行方面的原因。随后，李先生证实说，已经接到了银行方面的解释，1000元确实已经到账。就此交通银行信用卡客服解释说，根据他们的操作，还款是当天记账，消费是随后一天记账，因此就出现了时间差，刚好2日又是李先生的还款日，因此1000元还款被记录为上月消费还款，取现的1000元则推后一天记入下月消费，因此，就出现了李先生误以为1000元不见了的状况。

　　华商记者 李琳

编辑：华商报供稿