保健品公司"健康专家"边抠脚边卖药 神医都是假的

　　一边抠脚一边“卖药”

　　嘲笑老人“太好骗”

　　这些公司的销售话术脚本上，不仅从病人的回答上分析其心理，建议销售员如何应对，甚至连销售员什么时候需要叹气，什么时候需要停顿，连停顿多少秒都有指导意见。

　　“卓睿晟”公司交给记者的多份话术资料里，要求销售员“不要急于卖药，要让对方求着你买药”。王姐告诉记者，“欲擒故纵”是最常用的手法，“现在老人都被骗精了，你一上来就说卖药，他们会非常抗拒。要掌握节奏，迂回前进。”

　　在“康美生”，记者亲耳听到，一位顾客因为反复考虑，还是不打算继续买产品，此前还在和颜悦色嘘寒问暖的销售员，突然“愤怒”地拍着桌子喊：“你知道我们满头白发的老专家为了你的病，几天都没休息好，反复研究之后才推荐了这个药，你现在不要了，太没道德了吧。”

　　培 训期间，王姐提醒记者：“如果他买了别人的同类产品，就要告诉他那个产品有很多副作用；如果他已经买了我们的产品，现在有新的产品要推给他，就可以告诉他 之前的药已经不适合他。如果他说家里人不愿意买，就告诉他身体是自己的，家里人无法替他受罪，要自己疼自己。”这就是销售员们所说的“反间计”。

　　记 者亲眼看到，一名销售员盘着腿坐在椅子上，一边抠着脚丫子，一边摇着扇子详细分析“客户”病症的严重趋势，成功地卖出了一款“黑五类”（产品名称）。接通 下一个电话之后，得知通话的老太太恰好在别的公司购买了“黑五类”，老太太的家人在电话旁边坚决反对她继续购买。销售员立即换了一套说辞，嘴里噼里啪啦说 出“黑五类”一连串的副作用，浑然忘了几分钟前自己还在夸“黑五类”。

　　最终，老太太当场决定花4000元购买了两年量的新产品。这名冒充“健康专家”的销售员，满意地挂断电话之后，把脚从椅子上抽下来，趿进拖鞋里，兴奋地站起来跟同事说：“我听见她和老伴在电话那边吵嘴，我几句话就让她下决心了。真是太单纯，太好骗了！”

　　在“卓睿晟”和“康美生”投递给病人的宣传册上，每一种保健品几乎有“包治百病”的功效。为了取得信任，还声称某些产品来自中南海保健医生的“秘方”。

　　记者向相关方面进行核实，发现这些所谓“神药”“神医”都是假的。

　　“二十一世纪最伟大的医学发现”

　　宣称可以使人“活到150岁”

　　在珞喻路华乐商务大厦3楼，“康美生”公司数百平方米的办公室里，到处悬挂着“北京同仁堂”的牌匾，办公区域用挡板隔成了80多个小隔间，每个隔间里坐着1名“专家”。这些专家都叫“同仁堂糖尿病康复中心王老师”，他们统一以这个名义进行电话销售。

　　“王老师”们一再警告糖尿病人，不要再服用西药降糖。他们推荐的降糖药，则是由中南海资深保健医生胡维勤研制的秘方，由同仁堂第十四代嫡系传人张申生率领同仁堂制药团队生产，可以让糖尿病患者“彻底摆脱糖尿病”。

　　同 样，“卓睿晟”的办公室也被隔成了30多个隔间，每个隔间坐着1位号称来自《营养与健康》杂志的“资深专家”。他们推荐的盐藻，声称可以治疗36种病，不 仅对心血管、前列腺疾病有效，还能减肥、治疗白内障，跨度颇大；他们推荐的“纳豆”，据称曾被《人民日报》头版报道；他们推荐的“白藜芦醇”，号称被美国 《柳叶刀》杂志评为“21世纪最伟大的医学发现”，可以“使人活到150岁”。

　　记者发现，在这些公司投递给客户的宣传册上，人民大会堂召开的一些会议照片被盗用，用修图软件“加上”了该公司的标语；《人民日报》去年某期的头版，也用修图软件改成关于某款降糖产品的报道。

　　记者疑惑的是，如果告诉对方一种药可以治30多种病，对方难道不会怀疑么？对方服用了一段时间，没有效果，难道不会拒绝再次购买么？

　　“卓睿晟”销售部组长王姐笑着说：“不要小看了这些购药老人们希望健康、求生的欲望。况且，我们可以说他们服用方式不对，把责任推在他们身上就行了。下一次找他，他还会接着买。”

编辑：凡闻