西安女子连续几天家中宽带密码莫名被改 并非个例

宽带维修部门：并非个别现象，涉及周边几个小区

“我在业主群里发了我的遭遇，想着是不是哪个邻居想蹭网而恶意为之，希望对方能够自律。”但让刘女士没料到的是，不少业主留言表示，他们也有同样的情况，还有人支招说让维修网络人员重置密码就好了。

8月31日中午，移动一位宽带维修人员对刘女士家的宽带密码进行了重置。刘女士说，她还在观察，看这次有无变化。

负责该小区网络安装和维修的中国移动铁通金花路经营部工作人员说，并非刘女士一家宽带密码被莫名更改，他们目前已收到几十户此类投诉了，涉及刘女士所在小区以及周边其他几个小区。“我们目前能做的就是帮业主从后台重置密码，然后观察。我们已经汇总上报，后台工作人员正在调查原因。”该工作人员初步分析有两种可能：要么是个人信息泄露，被不法分子侵入了;要么就是网络后台系统出问题了……究竟是什么原因，还需等最终的结果出来才能确定。

华商报记者苗巧颖

编辑：张宏敏