市民会员卡里还有600元 正阳星美影城却关门停业了

　　历经3个多月，常女士还是没能找到影城的人完成退卡业务。

　　今年7月办了会员卡的常女士去位于西大街的正阳星美国际影城看电影，却发现影城门口贴了一张通告，称因为财务纠纷，影城暂停营业。

　　8月，常女士要求影城工作人员退卡，当时卡里还有600多元钱，但工作人员回复称：“公司还会再开业，不建议退卡。”常女士听取了工作人员的建议，并关注了该影城的微信公众号，随时关注他们的再开业信息。

　　前几天，常女士再次来到影城，发现影院已经停止营业，门口贴了一张退卡通知：退卡可前往富诚大厦19层。“我去了几次都发现19层根本没人，留的电话也打不通。”常女士认为，影城在关闭时没有在微信公众号上声明，也没有给会员发信息，这种行为很不负责。

　　18日上午，在正阳星美国际影城，华商报记者看到门口张贴着退卡通知。但在富诚大厦19层，怎么都敲不开门。退卡通知上的两部电话，一部关机，一部一直处在通话中。富诚大厦一楼的保安说，每天都有人来退卡，但都找不见人。

　　华商报记者发现，该影城微信公众号上最后一篇推送是7月2日，此后再无消息。

　　陕西高瑾律师事务所高瑾律师说，遇到这种情况，消费者可拨打12315投诉，要求工商部门将该店铺纳入工商行政管理部门的失信或相应的系统，然后再报警。“如果数额达不到立案标准，公安部门一般不会立案，但如果被骗的人数多、数额大，公安部门也会立案。”高瑾说，在无法立案且店已关门的情况下，常女士还可以合同纠纷提起民事诉讼。

华商报记者 卿荣波 实习生 何洋

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