对供暖不满意 西安上上城业主不愿给物业交暖气费

　　小区是自备锅炉供暖,但是一些业主对去冬供暖质量不满意,今冬就不愿意把供暖费交给物业,经过商量,这些业主更愿意把采暖费一次性交给业主代表,再根据供暖质量分期支付给物业,但是物业并不同意。

　　家住西安太白南路和科技路十字附近上上城小区的张先生说,因为对去冬供暖质量不满意,一些业主不愿意给物业交费,而且把采暖费一次性地交给了业主代表,希望根据物业今冬的供暖情况,分期支付供暖费用,但是物业不同意,说不给物业交费的,就不给供暖,这让业主担心今冬不能正常供暖。

　　一名业主代表说，小区有住户264户，不愿意给物业交费的都是去冬家里供暖质量不好的，意见比较大的。这些业主主要有两个方面的意见，一是多次给物业反映供暖温度不理想，物业人员不积极解决;二是晚上停暖时间长，室内温度低，这些住户普遍反映室内温度在14 ℃到16℃，体感偏冷。因此，今冬供暖前，业主们商量后，决定把全额的供暖费一次性交给业主代表，由业主代表根据供暖情况按月提前5天支付给物业。“大家并不是不愿意交供暖费，也没想过要拖欠，只是担心像去年冬天一样供暖温度不够，觉得这样可以对物业的供暖有一个监督。”目前，在业主代表处登记确认交费的有近40户。

　　对此，小区物业办的魏经理说，目前给物业交供暖费的已经有150多户，他们了解有32户业主给业主代表交费了。物业之所以不同意收取业主代表的费用，一是因为小区没有业主委员会，业主代表不是合法机构，物业只是和每户业主签订了物业服务协议;二是分期支付供暖费也没有依据，目前西安市大都是一次性支付整个采暖季的费用。对于业主提出的供暖质量问题，他们也欢迎业主监督，可以以每个月为周期，对提出申请的业主进行入户测温，按月进行温度记录确认。11月10日他们已经开始给整个小区供暖，截至15日下午3时仍不交费的，他们将停止为其供暖。

　　华商报记者 张莉

编辑：华商报供稿