双12血拼货西安快递哥开始送 三成95后新蓝领想辞职

　　“快下来拿一下货吧，”12月17日早上，在西安西郊大庆路附近一处小区门口，快递员小刘对市民说。今天早上在路上遇到不少快递员，据了解很多双12的货品开始送到了。

　　在剁手族狂欢之时，有一群自己没机会“剁手”，他们多数为各大电商平台的一线工作者。蓝领招聘平台赶集网对这群95后新蓝领展开专项调查结果显示，电商大促期间，近半数95后一线电商从业者每天加班1-3小时，大多数人无法抽出时间血拼，超过7成的95后表示错过“剁手节”并不遗憾。不过，三成95后新蓝领剁手节太累想辞职。

　　赶集网数据显示，电商大促期间，在销售额屡创新高的情况下，95后一线电商从业者加班成常态。54.35%的电商销售每天加班1-3小时，加班超过3小时的占比为32.61%。工作中高频次的咨询应答迫使他们3秒变“键盘侠”，应对上百个客户在线咨询，一天下来叫“亲”不下10万遍，大脑运转速度不逊于电脑系统。加班最多的要数美工，50%的美工加班3-6小时，加班在6小时以上的占了33.33%。不难理解，网上销售商品 的“画风”最重要，赏心悦目的图片是增加销量的重要方式之一。而平台商品数以万计，美工工作量很大，尤其电商大促期间，商品上下架频繁，临时补充商品上架成常态;大促结束后又要迅速替换图片，美工成最忙的人。

　　有意思的是，电商大促期间，赶集网调查显示，选择“挤出工作时间剁手”的占13.4%，大多数95后在紧张忙碌的一天中根本抽不出时间扫货，下班后有时间就休息。另外，收入问题也是制约他们剁手的另一原因，有26.09%的95后“因为太穷不敢剁手”。在他们眼中，电商大促购物狂欢是属于别人的，“剁手节”后各地快递如山的现实才是工作价值的体现。在错过血拼的年轻人中，有9%表示遗憾，认为“没有什么可遗憾的”占比达74%。看起来，一线电商从业者对于电商大促表现得更为理性。

　　然而，奋战在电商一线的95后对当前的工作普遍满意度不高，三成95后新蓝领剁手节太累想辞职。60%的客服表示“已经考虑换工作，目前太忙碌”。选择“先干着，年后再看情况”的客服占比20%，认为“不考虑换工作，现在这个工作比较适合自己”的仅有20%。即便是拿着较高薪水的销售，考虑换工作的比例也达到54.35%。可以想象，高强度的工作节奏已让95后体会到职场的艰辛，在压力下有了换工作的想法。

　　另据赶集网数据显示，多个电商购物节扎堆出现，四季度以来销售、客服类职位需求增加明显，电商类的职业也成为95后新蓝领求职的热门职位。

　　赶集网招聘负责人王磊表示，相关职位短期增幅明显属于季节性需求，同时高强度机械化的工作流程也导致95后工作的不稳定性，容易产生跳槽的念头。建议企业采用基础轮岗方式，一方面减少员工流失，一方面帮助员工发现最适合自己的岗位，达到人力资源的合理利用。华商报记者黄涛

编辑：华商报供稿