市民王先生在办理独生子女证时发现自己在社区系统的户籍信息被录入与自己毫不相干的一个社区,而由此而造成的错误信息显示他还有一个妻子和女儿。这一切都让王先生纳闷。今日,华商报A6版进行了报道。报道引起了反响,今日,惠民北坊社区承认因工作失误造成错误,并当面向王先生道了歉。
12月20日,惠民北坊社区曾答应当日删除网上的错误信息,并电话通知高新枫叶苑惠智社区,但当日王先生却并未接到电话。 今日王先生即赶到惠智社区,经查询发现,自己被录在社区信息系统的错误信息已被删掉,按照正常程序,已可顺利办理独生子女证。
但这个错误信息的产生到底是什么原因呢?里面到底存在不存在自己信息曾被人冒用的风险?王先生心里仍然犯着嘀咕, 今日下午,他干脆赶到莲湖区土门街道办事处惠民北坊社区,希望找到其中的原因。
然而,社区工作人员的解释基本打消了王先生的担心。惠民北坊社区一名张姓工作人员介绍,该社区辖区内有一个与王先生同名同姓的人,社区在多年前建立档案时,一时无法联系到此人,身份信息录入并不准确,就只好暂时搁置,直到今年7月,社区曾对人口信息库进行了一次核查,发现其辖区内与王先生同名同姓的那人身份证号码有误,遂找到了王先生的信息,多项信息雷同以为是一个人,就填充了进去,没想到给王先生带来如此麻烦。
“我们的工作失误给你带来麻烦,对不起。”张姓工作人员现场向王先生道了歉。而王先生虽然希望该社区能出具一份书面的说明未果,但最终也接受了社区的道歉。
华商记者 杨德合 文 黄利健 图
编辑:华商报供稿
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