王先生称,他向物业反映时,物业表示需要申请大修基金来彻底解决该墙面渗水的问题,可迟迟不见动静。无奈之下,他自己叫工人把渗水的墙面重新用腻子粉涂刷一遍,但效果甚微。“施工的工人称只能从外墙做防水修复,为此2016年10月我特意去西安市住房保障和房屋管理局咨询过申请大修基金的流程,也把流程告诉了物业工作人员。”王先生说。
2016年10月底,王先生还曾将这一问题反映至碑林区建设和住房保障局管理物业的科室,后来有工作人员和物业经理特意到他家拍了照片。工作人员表示,先了解了解情况,然后再看怎么解决。
今年1月11日下午,华商报记者来到王先生家,一进房门就闻到一股潮湿发霉的气味,看到窗户那面墙与其他两面墙的交界处全都呈黑色,周围还有很多霉点,甚至有的墙皮已经脱落。王先生称由于他的户型无法安装天然气,一到冬天家里非常湿冷,只能靠电暖器取暖。
随后,王先生带着华商报记者来到19层一业主家,该业主表示,他和王先生一样也是买的二手房,从前年开始发现家里多处墙体接缝处出现黑色霉点,从去年开始越来越严重,物业说要等大修基金下来才能维修,给外墙涂一层防水层。
该业主称,因为家里有孩子,所以壁挂锅炉的温度都会调高,这样才能保证家里不会特别潮湿。“尽管这样,家里所有卧室和客厅的墙角缝隙间依然有霉点。这些霉菌对老人和孩子的身体都不好,希望物业能尽快解决这个问题。”
华商报记者在该业主家看到,3间卧室和客厅等墙面接缝处都有黑色霉点,在儿童房床边的一面墙上,能看到墙体有渗出的水渍。该业主指着儿童房的飘窗说:“因为窗户最下边不停有水从外面渗进来,没办法我只好铺了一圈毛巾,你看这窗角还有霉点。”
物业:正申请大修基金
该小区物业一工作人员表示,针对王先生反映的问题,物业已开始申请大修基金并有专人负责,待资金到位后,尽快修复墙面。
华商报记者从碑林区建设和住房保障局了解到,王先生确实曾向该局反映过此事,工作人员随后到该小区进行了调查走访,物业也专门做了情况说明,了解到之前因物业准备的资料不全等问题导致大修基金一直未申请下来。“从今年开始,西安市各区级建设和住房保障局可以接受关于小区应急专项维修资金的申请,该小区的问题可纳入专项应急资金使用范围,我们已多次督促该小区物业负责人,尽快办理相应手续。”该工作人员称。
>>相关规定
保质期内出问题 找开发商维修
在采访中华商报记者发现,很多市民并不知道房子也跟电视机、冰箱一样有保质期,因此当房屋出现问题时,不知道该如何解决。
据了解,《商品房销售管理办法》第三十三条明确规定:房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容作出约定。
而依据国务院《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限(注:该年限可能会达到楼宇的使用年限);屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
此外,《西安市住宅专项维修资金管理办法》规定,物业保修期内,建设单位不履行保修义务的,业主、业委会或其委托的物业服务企业可向物业管理行政主管部门提出物业保修金使用申请。需要委托建筑工程质量检测机构鉴定的,鉴定费用由责任人承担。