优化办事流程 西安加快推进“最多跑一次”改革

　　本报讯(记者 王迎谨)让群众和企业到政府办事“最多跑一次”……目前，我市在市区(县)街(镇)三级加快推进“最多跑一次”改革，从现在开始，我市将全力推动此项工作，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求。3月4日，莲湖区首批“最多跑一次”办事事项清单出炉，群众和企业办事只需“最多跑一次”。

　　最多跑一次 解决办事难

　　“最多跑一次”是我市在学习浙江先进经验的基础上，结合我市实际，按照“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，从与企业和人民群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，通过优化服务流程，推广互联网+政务服务，建立的行政服务“一次办结，一次到位”机制，是解决“办事难”的具体体现。

　　目前，市级部门和区县正在全面梳理公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”的事项，成熟一批、公布一批。3月4日，莲湖区首批19个区级部门的148项“最多跑一次”办事事项清单出炉。主要涵盖工商、社保、就业、食品安全、出入境证照办理等领域。如企业工商登记、食品经营许可申办、护照办理等事项，目前已经全部进驻莲湖区政务大厅和莲湖区“一厅三中心”(即出入境大厅、公共法律服务中心、中小企业服务中心、融资服务中心)实行“一门受理”。

　　今后，群众要去莲湖区政务大厅和“一厅三中心”办事，都可以先登录莲湖政务服务网(zw.lianhu.gov.cn)查看办事指南，进行网上预约、网上预审，对申请材料齐全、符合法定要求的办事事项，群众和企业办事只需“最多跑一次”。

　　数据多跑路 群众少跑腿

　　为切实保障“最多跑一次”在莲湖落地生根，莲湖区制定完善了《推进“最多跑一次”实施方案》，并分类分批将政府部门行政许可和公共服务事项纳入区政务服务网和区政务中心、街道便民服务中心集中办理，通过优化办事流程、权力网上运行、物流寄递送达等方式，有效实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　为切实保证办事事项能够实现一次办结、一次到位，莲湖区在政务服务网中专门内建了电子监察系统，监察工作人员，可通过内部网络全程监控网上办事的各个环节，对于不符合规定流程，或者接近规定办理时限的办事人员，提前予以预警，对于未达到“最多跑一次”要求的工作人员，予以通报，情节严重的给予处分。

　　据悉，到今年年底，我市将基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求。

编辑：凡闻