西安女子退订ofo单车后 半个月了100元费用退不回来

　　半个月前，西安的唐女士用微信订购了ofo共享单车业务，支付了199元，当天她又取消后，199元中99元押金给退回来了， 但剩下的100元至今不知在哪儿。

　　唐女士家在城北凤城四路，最近每天都在西门健身，2月24日上午11时许，经人推荐后，在西门的她扫描了“ofo共享单车”的二维码，很快在手机上下载了APP，并注册用微信两次交费，一次交了100元，一次交了99元的押金。结果当天回家后，她才了解到家附近并没有共享单车的停放点，所以想把微信支付的共享单车业务退了。

　　申请退订后，当晚10时许，微信给她退回来了99元的押金，但没有退另外的100元。这让唐女士很意外，当晚，她就向微信投诉了“ofo共享单车”，但截至3月8日，半个月过去了，那100元钱还没退回来。

　　3月8日，记者多次拨打ofo共享单车的客服电话400-150-7507反映此事，接通后，被提示不同业务分别按1、2、3，按了后，还是被重复提示继续按，无法沟通。下午5时许，多次拨打接通后，进入投诉环节，均无人接听。

　　另据了解，微信已受理了唐女士的投诉，正在核实“商户ofo共享单车”是否违规，审核结果将通过“微信支付”公众号告知。微信方还建议唐女士，如有必要，可报警追回损失。

　　3月8日下午6时，唐女士无奈地告诉华商报记者，那100元还没退回来，微信方也没告知她审核结果。

　　华商记者 曾春

编辑：华商报供稿