说好的多供暖两天 高新几个小区暖气咋突然凉了？

　　考虑到12日至15日降温的影响，日前，西安市供热应急领导小组决定，2016年至2017年供暖季市政集中供热免费延长2天。可是昨日，有市民反映，家里的暖气15日零时停了。

　　家住科技四路枫林绿洲小区的王先生说，市政集中供热免费延长2天的消息真是很人性化，可是15日零时，家里的暖气突然没有了温度，这让他很纳闷，说好的多供暖两天，难道是假消息?于是他打来电话询问。无独有偶，家住高新区中天花园小区的杨先生说，想着暖气要延长两天，降温就过去了，就没拿出厚被子，结果半夜被冻醒，原来是暖气停了。

　　为什么延长供暖的好政策没有落实呢?16日下午，华商报记者向高新区热力有限公司咨询此事，客服部一名工作人员说，烟囱一直冒着烟呢，没有停暖，只是15日下午一个热用户的支线管网阀门故障报修，抢修过程中出于安全操作的需要进行了降压供热，受影响的主要就是管网末端的枫林绿洲、中天花园等小区，经过4个小时的抢修，已经全面恢复。据介绍，该公司有200多热用户，蒸气管网用户约占60%，延长供热两天的费用全部由企业承担。保证用户温暖度过此次降温是他们应该承担的社会责任，他们不会停暖。

　　今日下午4时许，枫林绿洲小区的王先生说，家里的暖气已经来了。虽然雨后气温有所回升，但是停暖后晚上家里还是有些凉的。杨先生说，如果知道停暖了，他们就会做好停暖的准备，但是突然停暖就让人有些措手不及。

　　华商记者 张莉

编辑：华商报供稿