“天然气表装反事件”后续：市民与天然气公司达成一致

双方希望事情尽快解决 但一见面就“谈崩了”

到底是用户说谎还是天然气公司不愿承认失误，事情如何解决?在华商网的推动下，今天下午双方在西安秦华天然气有限公司客户服务部进行了“和谈”。

下午3点多，任先生来电。在电话中，他先缓缓叹了口气，紧接着说“哎！根本没谈到一块去。”

他告诉华商网，秦华天然气公司还是坚持认为有人对表动了手脚，不承认是工人安装失误。“实际上就是指我改的，但是我绝对没有做过，不会承认的，如果公安介入调查也行。”他的态度很坚决。

此前，秦华天然气也向华商网表达过请公安机关介入调查的意愿，甚至不惜对簿公堂。难道双方真会闹到不可收拾的局面吗?

在交流中，任先生透露，这间房子他基本没有住过，从2010年获得试用权后就对外出租。那么，租户有无改装可能?他表示自己跟房客联系后，对方也没有承认。

用户与天然气公司达成一致 明天再次面对商谈

下午5点许，华商网决定再当一次“和事老”，分别致电任先生和秦华天然气公司从中协调。

沟通中，华商网了解到，秦华天然气公司的态度如下：这件事中，我们的服务肯定有不到位的地方，但是就目前的核查结果而言，任先生家中的天然气表确实被人动过手脚，至于责任人是谁，还不好下判断。

秦华天然气公司表示，从用户用气的便利角度考虑，决定暂时不向任先生收取约6000元的费用，并尽快恢复供气。但是，对于此事他们会调查到底，并通过法律途径依法追究擅自改装者的责任。

对此，任先生表示接受。他说，他只能保证自己没有改装过，但此前将房子对外出租时，租客是否有改装行为不得而知。他支持秦华天然气公司对此事继续进行调查，也乐意配合。

最终，根据双方意见，明天上午，西安秦华天然气有限公司将与任先生再次进行面对面商谈，并签订一份双方都认可的协议。

在这里，华商网提醒广大市民：改装天然气设施不仅要承担相应的责任，而且容易造成天然气泄漏，是非常危险的事情。请大家遵守法规，安全用气。

编辑：沈河