曾经的光鲜不再 公交车售票员逐渐成消失的职业

　　光鲜的职业令人羡慕

　　时间回到80、90年代，公交售票员还是一份令人羡慕的职业，收入有保障，天天出现在公众视野里，让人羡慕。跟一位售票员做朋友，都能成为年轻人炫耀的话题。

　　光鲜的背后，是对售票员业务水平的高要求。“四报，三句话”是他们最基本的要求，报线路起点和终点、报前方到站、报转乘、报到达站；您好、谢谢、请帮忙给老人让座。看起来简单但是想做好也得下一番功夫。首先是普通话标准，其次是语速。普通话标准对大多数售票员来说没有问题，为了让自己的语速更容易让乘客听得清楚，很多售票员利用下班时间走进飞机场、走进火车站，听听他们的话务员是如何报乘的。一来二去就总结出公交车售票员自己的报乘标准“慢、高、清”。

　　90年代初期，来西安旅游的人逐渐增多，西安市共有公交车1000辆，售票员1600人，售票员在报站的同时还要向乘客简要介绍沿途的名胜古迹、美食、住宿、天气预报等信息。简单的英语、哑语已成部分线路售票员必备技能，这时走出了像李玲、黄丛红、贾琳等一批优秀的公交售票员。

　　然而光鲜的职业背后也有少许尴尬的事情，有时乘客多，在拥挤的车厢内来回售票时衣服上的纽扣被挤掉了，让人很难为情。

　　拥挤的车厢内穿梭售票

　　转岗后的售票员变成收银员

编辑：王翠萍