经销商称或因操作不当引起
厂家建议去做检测
记者拨通了该品牌压力锅在大荔县的经销商电话,对方称:“对安玖牌压力锅爆炸一事,店方已和餐馆沟通过,所售卖的安玖牌压力锅都是合格产品,厂家传过来的检测报告、产品生产许可证,显示手续齐全,还有一种可能是操作不当引起的,两个压力锅被用来熬制稀饭,有时稀饭会堵住阀门,如果清洗不及时,第二次再用就可能发生危险。”
24日,记者拨打浙江省永康市安玖工贸有限公司售后电话,一名售后人员称,产品质量是没有问题的,厂方看了两个锅的照片,认为大荔县餐馆用户可能存在使用不当的问题。但对于更换两个新锅并报销天花板维修费用的说法,对方没有同意,而且对于用户提出的5000元补偿方案他们认为费用过高,建议用户去做检测,若因质量问题导致,厂方将负责到底。 华商记者 唐保虎