李师傅说，乘客不付车钱也偶尔会发生，滴滴平台也有对司机的保障政策，打出“7天未支付，平台自动垫付”的旗号，“以前200元以内的单子有时乘客未付的，平台确实很快就付了，但这次，我先后两次申请平台垫付，最后被滴滴客服告知，说我这个平台无法垫付，他们会再对乘客做催单处理。”
华商报记者看到李师傅的滴滴平台上的信息，显示这一单还有325.12元未支付，正是从城西某娱乐场所到宝鸡益家庄的。李师傅解释说，“按照公里数，这一单乘客应该支付的在400元左右，一般乘客将车钱支付到平台上，平台从中会扣除20%的车钱，这300多元就是我实际赚到的车费，当然，过路费是乘客出的。”
