APP已被清零后该截屏哪些信息?
韩朝泽律师介绍，如果退押金申请过程没有截图，APP已被清零，最主要的是要把微信转账记录(主要是充押金、充值)截屏保存下来。此外，请注意打开酷骑单车APP截屏保留以下信息：
打开APP进入地图界面后，点击左上角小人形状按钮进入个人账户信息，截屏画面。然后点击头像进入“个人信息”界面，可以看到“头像”、“昵称”、“姓名”、“实名认证”、“手机号”等信息。目前，“头像”、“姓名”、“实名认证”已无法点开，只有“手机号”可以点开，请点开后截屏留证。
然后进入“个人信息”界面，点击“我的钱包”，截屏看到的画面——即“我的余额”被清零，“我的押金”显示为“押金*元”且盖着“银行存管、安全放心”印章的界面。
“如故意删除用户数据，司法机关可追究刑事责任”
在取证完成后该怎么办? 韩律师介绍，接下来主要就是提交起诉书，请法院立案了。此前要准备民事起诉状、酷骑注册用户本人身份证复印件，以及相关证据，然后向有管辖权的人民法院缴纳诉讼费50元，接下来就要等候法院安排了。不过大量用户同时起诉酷骑，这对法院来说，工作量将会很大，希望法院能够一并审理此类案件。
