工作人员发布2017群众呼声年度大数据报告
1月16日下午，《数读民情 政在发声——2018华商网民生回响政务沙龙》如期举行，网友普遍关注的教育、交通、安全、环境、供暖等与民生息息相关的近50家职能部门的主要宣传、舆情负责人如约参加了本次沙龙会议。在会上，华商网发布了2017年群众呼声大数据报告，以大数据来捕捉2017年群众呼声为民请愿的那些细节！>>详细
2017年，通过群众呼声板块收集到网友反映问题超5000条，平均每天有超过200余条帖子发布。内容涉及教育、物价、供暖、住房、安全、收入，共享单车、出行、医疗、生活等各个方面。
一直以来，群众呼声将网友发帖诉求向省、市各级政府、机构、公司等发函，力促对网友反映之事进行调查、整改，实实在在为民办实事。2017年，群众呼声共发函1723次，收到回函1482次，回函率86%，每个回函都体现对民生的重视，回复情况群众满意率接近80%。其中，多次经华商网发函的事件得到了市委领导的重视及批示。
在大数据中，还有一些有意思的发现，比如网友发帖的地域差异很大，陕南人爱维权，西安人爱买房，雁塔区、鄠邑区、长安区的网友爱上群众呼声。未央区、碑林区、蓝田县的相关主管单位在论坛上对网友的回复最迅速等。
