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儿科医生的一天:不怕娃哭怕家长闹,不吃喝也接诊不完

来源:澎湃新闻 时间:2018-01-25 08:54:31 编辑:钟梦哲 作者: 版权声明

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晁爽在工作中。

  晁爽在工作中。

  “你看病是绣花呢”

  一个家长摔了晁爽诊室的门。

  他的孩子得了流感,还检查出贫血、低血糖,得多吃肉。孩子不听劝,家长急了,指责晁爽:“你多说两句不行吗,吓吓他!”说完带着孩子摔门走了。

  晁爽的诊室光线明亮,墙上的卡通咧嘴大笑。但这对缓解诊室的气氛似乎毫无帮助。孩子在哭,家长焦躁,医生忙碌。

  儿科门诊成了事实上的流水线,里面的一切都如同编好的程序,医生们都是顾不得抬头的工人。

  过敏史、服药史、既往病史、病历,医生语速飞快,上听诊器、看喉部、查扁桃体、测流感,建议服药、雾化。

  大三甲医院的儿科快手,有平均3分钟看完一个病人的纪录。晁爽对自己的要求是5到6分钟。

  但就算按照这样的速度,晁爽和同事们入冬以来,每周的工作时间都超过80小时。

  但6分钟还是慢了,孩子看不完。

  快与慢的平衡太难掌握了。看得太快,眼前的家长不满,看得太慢,排队的家长不满。

  “怎么这么慢,看病当绣花呢?”晁爽回想起家长们那些抱怨的话语。

  有家长掀过诊室的桌子,更激动的一次,动手打了她带的住院医师。

  晁爽的遭遇不是孤例,儿科是医患纠纷中的重灾区。

  儿科医生裴洪岗是有90多万微博粉丝的大V,他在微博自嘲:“等我有钱了,要配一个保镖防医闹,配个秘书写病历,再配个律师审病历。”

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