西安一车主购买东风本田问题多 4S店称只能等召回无法维修

东风本田官方3月2日通过官网发布声明

　　两个月前，孙先生在三桥城智4S店购买了一辆东风本田CR-V1.5T型轿车，但在车辆行驶中多次出现发动机声音较大、踩油门时动力不足等问题。经检查，是机油液位升高导致的结果，4S店多次维修但一直无法解决问题。近日，孙先生被告知，无法修复，需等待厂家召回。东风本田官网显示，3月2日，官方发表声明，已对该车型进行暂停销售处理。

　　长安区车主买新车竟出这么多问题

　　近日，长安区的孙先生在华商头条现场频道发文反映，2018年1月，他在三桥城智4S店全款购买了一辆东风本田CR-V1.5T型轿车，共花费21.3万元。“我们当时一行四个人都一眼看中了这辆车，一是看上他的车型，二来看中这个品牌。”孙先生说，没想到车刚开了四五天就发现了问题。

当车行驶至300公里时，孙先生感觉到他的车在行驶中发动机声音较大、每当行驶60-100公里后就会出现动力不足的情况。经网上查询，孙先生发现，不仅是他，很多购买了同款车的车主都遇到了相似的问题。从他查询的网站显示，全国类似问题的投诉就出现了800多例。有车主提示，这可能是机油液面增高至机油标尺上线产生的结果。

　　4S店维修不了只能等召回

　　孙先生不放心，随后将车开往4S店进行检测，经检查发现，确实如网友所说，是汽油混入机油里面致使机油液面增高至机油标尺上线。4S店工作人员为孙先生更换了机油，让继续观察。

　　好景不长，当车行驶至约1200公里的时候，同样的问题出现了，孙先生再次联系4S店要求处理，但4S店给出的回复是，该款轿车目前已通知要被召回，让孙先生等待消息。

　　“也不说时间、也不说咋召回，就只让我等，这怎么行？”孙先生很着急，3月6日再次前往4S店了解情况，但得到的答复依旧是等待。“遥控门窗失灵、发动机自动启停时有时无、车速大于60发动机声音比以前更大、刹车时常有异响……”孙先生说，这些都是最近发现的新问题，目前他还在开自己的这款车出行，但只敢在家的周边行驶，不敢远行，更不敢上高速，很担心车辆行驶中的安全问题。

　　厂家已发声明暂停销售

　　3月7日下午，三桥城智4S店工作人员就此事回应称，厂家现在已与质检部门对这个型号的车进行检测，目前店里已经暂停销售这款车。对于孙先生的诉求，4S店将继续与孙先生联系进行沟通。

　　翻阅东风本田官网发现，官方曾于2018年2月2日对外宣布，针对搭载1.5L涡轮增压发动机的车型延长发动机包修期至6年或20万公里。3月2日，官方又发布了一篇新声明，声明中称，针对全新一代CR-V1.5L涡轮增压车型“机油液位升高”，本着对消费者高度负责任的态度，东风本田汽车有限公司严格遵循《缺陷汽车产品召回管理条例》的相关规定，对该车型进行暂停销售处理；同时，东风Honda会进一步完善解决方案。

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编辑：张丹