中联西北工程设计研究院家属院
过道内家具纸箱等杂物多
3月7日中午，记者走访铁塔寺路中联西北工程设计研究院家属院时，发现临街二号楼8、9单元一楼过道内都有旧家具堆放，其中8单元一楼过道楼梯下面放了木质三件桌柜，将一半通道堵住；9单元一楼内放了一个电脑桌；7单元一层放了一个长两米的旧沙发。
随后，记者在该家属院内看到，3号楼外周边地面散乱放着铁丝、床垫、木板、旧衣柜等杂物。此外，3号楼1、2、3单元楼内也分别放了纸箱等杂物。其中3单元一层过道内，地面放了一堆礼品包装盒以及木板，占据了一半地方，另外1楼通往2楼的过道靠墙处放了一长约2米的木板条；2单元一楼过道内，放了一辆电动车和多块木板、椅子；1单元一楼过道里放了两辆旧自行车、铁架子、拖把等。
3月9日上午，记者联系到莲湖区环城西路街道办事处辖区的劳动路社区，工作人员称会尽快派人前去核查，进行处理。
咋投诉>>
先找物业 不行再打96119
消防通道是消防人员实施营救和疏散被困人员的通道，拿住宅小区来说，从室内到地面的楼梯，小区内到外面公路的道路都属于消防通道。
《消防法》规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。
遇到有人在小区楼道或其他公共空间堆积杂物或存放物品，市民该如何投诉？
西安市公安局消防支队火灾隐患举报中心工作人员称，小区物业有管理小区的责任和义务，如果遇到此类问题，市民应及时向小区物业反映，由物业进行处理，“如果物业不予处理，或市民觉得物业处理得不好，可及时拨打96119向西安市公安局消防支队火灾隐患举报中心投诉举报，工作人员会尽快处理，并在3~5个工作日予以回复。”
律师说法>>
如发生火灾 擅自堆放杂物者及物业都有赔偿责任
采访中，多家物业公司都感慨，多次张贴通知或上门劝说，但业主根本不听，有时定期清理，前脚刚清走，后脚又堆上了。“我们没执法权，不能随意处置业主的物品。”一家物业公司负责人表示，还有一些业主是跟风，看到别人占用公共楼道堆东西，自己也放东西，慢慢地，楼道内都堆满了物品，物业管理起来很麻烦。
陕西一叶律师事务所徐睿国律师表示，小区公共空间属于全体业主共同所有，业主无权擅自堆放杂物，如果堆放杂物现象严重，居民可诉诸法律。“如果因这一行为而引发火灾，并造成相应损失的，应由直接责任人、擅自堆放杂物者以及物业公司等根据过错程度承担相应的赔偿责任。”
华商报记者 马群 杨平 实习生 郭少轩 黄媛 摄影 马群 杨平
