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西安城东御锦城四期业主王女士最近比较烦：因阳台瓷砖鼓包，发现墙体有裂缝。开发商查看后安排施工方砸墙重修，结果工人在清运垃圾时撞坏了电视机屏幕。截至目前，墙已砸了二十多天还没砌好。
工人在墙砸清垃圾时撞坏了电视机屏幕
王女士的房在御锦城4期1号楼，这是一套一室一厅的公寓房。7月25日华商报记者实地走访看到，这套房面积较小，有个阳台，房子被王女士用来做蛋糕房。
王女士说，5月初她发现阳台小侧墙的窗户附近瓷砖鼓包，后来出现脱落。她仔细观察发现，墙体外面也有裂缝。给物业公司报修后，跑了很多趟才联系上了地产客服人员。直到6月28日，地产公司客服部负责人实地查看后认定属施工方面的问题，让施工方要么砸墙重砌，要么挂网整修。她建议重砌。7月7日，工人开始施工，当时她不在，回来后发现墙已砸了，但她认为砸得并不彻底，右上角区域还可看到裂缝却没砸掉。而工人在清运垃圾经过客厅时，把墙上的电视机屏幕碰坏了。
“发生了这样的事让我很生气，提出自己找人修，让开发商承担费用。”王女士说：“7月17日，我和开发商、物业公司一起在物业办开了会，协商后形成了会议纪要。一是照发票价赔偿电视机；二是不同意我提出的报价17740元自行维修的方案，由开发商客服部安排维修；三是对我提出的赔偿诉求上报地产公司决定。7月24日，我和家人按照约定时间来到物业办，和地产公司客服部工程经理符先生等人沟通。结果这次沟通很不愉快，符先生说他不管这事了。”
