昨晚8时，2018年第七期电视问政在西安电视台举行，这是电视问政播出以来的第二次回头望节目，华商报记者作为媒体观察员，全程参与了现场问政。
本期节目通过三条短片依次对去年问政过的市民政局、市交通运输局和市工商局再次进行集中问政，对去年曝光的问题进行追踪回访，检验是否建立长效机制并有效运行。
>>市民政局
错发的低保金已追回
仍存在入户走访不实等问题
【短片】记者发现去年曝光的蓝田县、临潼区、鄠邑区等户的错保问题已纠正，错误发放的资金已经追回。
但同时，仍存在整改和纠错工作不彻底的情况：比如，蓝田县一个村的低保户名单仍张贴在不起眼的角落；一基层工作人员称1年间从未见过上级民政部门指导工作；对低保户的入户走访仍不扎实；低保户审批时间太长、住户信息错误等问题……
比如，蓝田县一住户今年1月份提交低保申请，直到6月份才审批下来。要求对低保户100%入户走访，有基层工作人员声称其入户率保证为100%甚至200%，但记者走访发现一低保户所留住址的大门紧锁，隔壁邻居称搬来一年多都未见过该低保户。而长延堡街办一名工作人员只对C类低保户入户调查。
【回应】有观众现场提问，低保工作要求100%入户调查，为何执行到最后变成了部分入户？对此，市民政局局长王碧辉表示，调查短片暴露出民政局相关部门整改力度执行的严重错位，整改力度不大、不扎实，会后立即核查，涉及工作人员的问题一定严肃处理。加强对申请人的一次性告知并培训提高工作人员的经办能力，今后一定要做到不查清不放过；对于回访不到位的问题，政府部门将购买服务，通过第三方完成。
【媒体观察员】片中暴露的问题是典型的欺上瞒下行为。
建议对老弱病残的低保申请户，可上门服务；对于低保户的入户调查应做到100%，有利于了解低保户的真实情况，并了解其致贫原因；对于因基层工作人员人力不足造成的问题，希望市级机关不应仅做一个观察者，而应该给基层提供指导和帮助。
