华商网讯 2019年1月18日下午2点,《对话西安》城市访谈栏目第二期在华商网举办。2019年春运将至,本期节目邀请到中国铁路西安局集团有限公司客运部、西安火车站、西安北车站、西安火车站地区管委会、西安高铁新城站区管理办公室相关负责人回应网友关注的问题。
受访嘉宾:
西安高铁新城站区办 副主任 陈旭辉
西安火车站地区管理委员会副主任潘光泽
中国铁路西安局集团有限公司客运部副主任赵凌云
中国铁路西安局集团有限公司西安北车站副站长、新闻发言人惠利霞
中国铁路西安局集团有限公司西安车站副站长 郭勇
主持人:现在吐槽车票难买的网友非常多,有没有一些买票“窍门”网友可以实际使用吗?
赵凌云:火车票预售的旅客,如果要买票,提前要做一些功课,把车次信息、身份信息填好,确保通过以后,另外把这些车次该查找的都查找到,如果到了某一个方向,或者某一个站的车次开始的预售的时间,比如说西安车站和北站的预售时间是不一样的,等到车票一开售直接点确定就可以,如果点了确定和发送,第一时间没有抢到车票,因为车票抢到以后,有一个30分钟的付款的时间,可能有一部分旅客,过了30分钟因为各种原因支付不成功,刚才锁定的车票又会回到票库里面,有这样的情况。今年铁总推出了候补购票的功能,需要旅客提前把信息填好,这样也有助于抢上车票,这个成功的机率就非常大。
主持人:您具体给网友解释一下候补车票。
赵凌云:这是今年推出的一项春运的举措,以前没有抢上,就得靠自己重新抢,你的网速慢下次就抢不上,12306填好相应的信息,系统自动帮助你候补,第一次没有抢上,第二次系统就自动把你排进去了,就是有这么一个功能。
比如普速客车没有始发的到兰州、西宁的客车,但是经过的车也非常多,如果旅客只选西安到兰州,可能第一时间抢不到,因为这个车不是从西安始发的,那边旅客又先买了上海到西安,你再抢下一段西安到兰州、西宁,这样成功的机率就比较大。
编辑:雷晓娟
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