男子睡觉时储蓄卡被无卡支付消费近5000元？客服：盗刷

　　睡觉时储蓄卡被无卡支付消费近5000元

　　史先生在建筑工地上班，前一天晚上加班，3月13日中午刚睡醒，就听到妻子的责问。“她问我是不是又乱买东西了，为啥银行卡里一下少了5000元。”史先生说，随后他立即查询了银行卡消费明细。

　　史先生通过银行app查询到，3月13日上午11时许，他的银行储蓄卡出现了3笔无卡支付消费，总金额4919.98元。

　　“这三笔消费记录发生时，我还在家睡觉，银行卡也在家里放着，我就赶紧去家附近的公安长安分局韦曲派出所报了警。”史先生说，报警后，因金额少于5000元无法立案，民警建议他去找银行沟通。

　　13日下午，史先生去长安支行打印了银行流水账单，银行工作人员称因是通过银联无卡支付的，需向银联反馈。

　　“我给银联客服打电话投诉后，他们让我填了一个云闪付app用户安全保障申请表，说要确认一下是不是盗刷，如果是盗刷就能申请理赔。”史先生说，3月20日左右，他将申请表提交后，客服反馈说确认是盗刷，72小时内会进行理赔，但直到现在也未收到理赔。

　　30日，华商报记者看到史先生的银行卡支出明细，3月13日上午11时11分至12分，分别无卡支付消费15元、9.98元、4895元，消费场所都为依依不舍，对方户名为中国银联无卡支付业务专员。

　　30日下午，记者拨打了中国银联客服电话，客服人员说，是否盗刷需核实交易明细，最终能否理赔也需根据交易情况来定，具体申诉进度只能持卡人查询。

　　随后，史先生告诉记者，他通过银联客服电话查询到，这三笔无卡交易记录还在查询中，无法确定还需多久。

　　华商报记者 田睿

编辑：华商报供稿