五线合一 工商质监食药物价知识产权下周起拨12315全受理

　　根据国家市场监督管理总局和省委、省政府的有关要求，7月8日起，陕西省市场监督管理局初步将原工商、质监、食药、物价、知识产权五条投诉举报热线电话号码及平台进行了整合，仅需拨打一个热线电话号码12315进行投诉、举报。

　　从7月8日起，关闭原质监(12365)、食药(12331)、物价(12358)、知识产权(12330)四条投诉举报热线电话号码及平台。12315热线电话将受理涉及商品服务、质量、食品、价格、药品、知识产权等问题。

　　市民在拨打12315热线电话时，电话会出现以下语音提示，一级导语提示：您好，这里是陕西省市场监督管理局12315投诉举报中心，商品服务、质量、食品、价格问题请按1,药品问题请按2，知识产权问题请按3;二级导语提示：被诉方地址在西安辖区请按1，榆林辖区请按2，省内其它辖区请按3。

　　华商报记者 李婧

编辑：华商报供稿