7月8日下午,华商报记者联系李先生的朋友樊先生,樊先生表示,他听到这件事也觉得很奇怪,“这个滴滴账户确实是我的,那笔35元的代驾订单也是我的,但那笔83元的深圳订单我并不知情。”樊先生称,他的手机也从来没有收到过滴滴登录安全提醒的验证信息。
滴滴客服:异地快车订单是由账户关联账户下的单,已转交处理
记者联系滴滴客服,代驾客服工作人员称,新号首次登录滴滴,需要绑定手机号,“只能通过后台看到是从微信下的单,具体如何操作无法查询,83元的快车订单需转到快车客服。”
滴滴快车客服人员表示,83元的快车订单不是从樊先生账户下的单,而是这个账户的关联账户,“可能樊先生的手机号之前有人使用过,经过实名认证后关联了这个账户。”该客服人员称,已将此情况汇报给专员来处理。
编辑:华商报供稿
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