联通卡销户,线上线下办理大不相同。
35岁的何先生是陕北人,目前居住在银川市,手机流量经常不够用,就又办了一张陕西联通卡,今年4月份,不想继续使用该卡,就想办理销户。何先生在联通手机营业厅看到销户要求卡内余额大于50元才行,且销户后卡内余额仅能转到陕西联通卡,不能转到宁夏联通卡。“我只有宁夏联通卡,要转余额的话只能新办一张陕西联通卡,所以就没办理,到现在4个多月过去了,想办理销户的卡已经停机了,产生滞纳费,我去营业厅咨询,工作人员又说不需要存50元就可以销户,但要缴清欠款才行,为啥之前就要交50元呢,这不太合理。”
8月21日,华商报记者咨询了中国联通官方客服,“在手机营业厅办理,确实要求卡内余额大于50元,且销户后,卡内余额仅能转到本地联通卡,但是去当地营业厅可以异地办理销户,且仅需卡内余额大于0即可。”华商报记者 王娜 实习生 黄山
编辑:华商报供稿
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