有效期10年、无消费限制的世纪金花商联卡在半年前开始无法正常使用，11月22日，世纪金花赛高店内200多个零售品牌，只有一个品牌可以无金额限制地正常使用商联卡，世纪金花各门店每日可使用的品牌数量、规则都在变化，什么时候恢复正常还是未知数。
还剩一万元的商联卡无法正常使用 只有少数柜台可用
今年9月，李女士去西安市世纪金花高新店购物，使用两张总价值一万元的世纪金花商联卡结账时，得知因系统升级，购买的商品无法使用商联卡付款，之后，她去世纪金花钟楼店、南门店购物时，发现商联卡使用的方法都各异。
“南门店几乎所有柜台都不能用商联卡，钟楼店有的柜台能用，但不参与打折，比如羽绒被做活动卖900元，但使用商联卡结账，就按吊牌原价1600元结账。”李女士说，20天前她询问客服，对方告知她系统仍在升级，预计需3个月。
11月11日，王女士带家人一起去南门的世纪金花时代广场购物，商品选好后，准备用商联卡结账时也被告知，因系统升级，商联卡无法使用。
王女士说，今年3月21日她在世纪金花时代广场购买了4张商联卡，每张价值5000元，西安市所有世纪金花门店通用，没有消费门槛，任何柜台都能用。“我把两张卡送人后，剩下的两张一直没用，里面一共有1万元，结账时客服才说现在系统升级，只有部分品牌可以用商联卡，有的品牌限额，商联卡只能付小部分的钱。”
客服人员告知王女士可以登记退卡。“登记的时候提供了我的身份证，客服说审核需要15个工作日，审核通过后，还要再等30个工作日才能退钱。”王女士说，登记后，客服没有提供任何东西，只说等待通知。
来源：华商网-华商报
