社交电商淘集集宣布破产 曾宣称过亿用户或是买来的“伪流量”

　　12月9日，昔日火爆一时的社交电商平台“淘集集”宣布破产。对此，不少业内人士分析，“流量支撑运营”的模式可能遭遇危机，最终还是要靠利润说话。其曾宣称自己用户过亿，可是在如此大规模的用户支撑之下，却走到了破产清算的地步，过亿用户或是买来的“伪流量”。

　　淘集集资金链断裂破产

　　专家称其“用烧钱换增长”

　　12月9日凌晨，淘集集宣布破产。淘集集发布CEO张正平致供应商、代理、团队的公告。张正平在公告中正式宣布，“由于资金未能如期到账，不得不宣布淘集集本轮重组失败！接下来公司将寻求破产清算或破产重整。”华商报记者注意到，这个公告前面提到“向伙伴们说声对不起，这可能是我们最后一条微博。”

　　据淘集集公司负责人解释，2019年7月前后，由于内外部一些因素，业绩增长受到极大影响，销售额出现停滞；由于融资得不到确认，现金流开始下降，危机来临。如今并购重组最终失败，公司已没办法正常运营。

　　打着“买得多，赚得多”口号的淘集集，曾是明星企业，被称为社交电商的样本之一，淘集集曾宣称，只用接近一年时间获得1.36亿用户，堪称大黑马。

　　从异军突起到破产，淘集集存在哪些问题？专家认为其重合度高，缺核心竞争力。“创业不易，运营更难。”西安财经评论人士王建红分析，淘集集与其他一些企业均为社交电商，用户留存率不高，如果抓住机会跟大企业合作或许能够挽救局面，但也需要博弈。

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青对华商报记者分析，一方面是社交电商大形势不理想，一方面是淘集集本身存在一些问题。比如重合度高、缺乏核心竞争力，从淘集集的发展可以看到，社交电商几乎是依赖微信生态下发展起来的。淘集集成立初期发展迅速，擅长各种拉新玩法，主要采用把用户付款、商家货款用来拉新用户，不断引入新商家进入的方式，用烧钱换增长。

　　莫岱青认为，在发展期间淘集集靠营销方式拉新，并没有完全建立起自己的核心优势。因此，前期数据增长太快，但用户留存差，因此当增长无法上升时，加上回款慢，付款方式冗长给商家形成一定压力，就会产生连锁反应，这种粗放方式发展阻碍其进一步发展。

　　流量转化成本高

　　拼购类电商获客成本不断拉升

　　华商报记者查询发现，目前还有不少类似淘集集的互联网平台。专家分析，这次淘集集自救失败事件，反映出部分企业流量转化成本高，经营手段“极端”的尴尬现实。

　　北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东分析，社交电商的天然属性是“流量”，但流量是有成本的。社交电商的流量呈现出两端化特点：前期获取流量成本比较低，后续转化成本高。淘集集曾经在低线城市采用手推车扫码注册送钱的方式获取流量，但后端运营跟不上。国内的流量洪峰集中在一些电商购物狂欢节上，淘集集的经营相对极端，有时一些商品打一折甚至不要钱，流量洪峰的红利对淘集集来说是“噩梦”，但又不能不参与。在高流量的周期过去后，就有可能出现资金链断裂情况，社交电商的流量周期不长。以流量支撑运营，玩的是周期效应，一旦周期效应不明显就会被压垮。

　　“根本原因是社交电商红利已过，进入洗牌期。”网经社电子商务研究中心主任曹磊对华商报记者分析，一些头部平台“一枝独秀”、遥遥领先，加上“百亿补贴”+“天天领现金”等策略，快速拉高拼购类电商获客成本。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。对其自身来说是经营原因，不自量力盲目“撒币”，从淘集集被爆出资金链紧张起到宣布破产重组的当日依旧在搞“现金红包”活动。由于市场培育前期“烧钱”过度，平台自身缺乏盈利能力，加上平台模式雷同缺乏差异化优势，对用户缺乏持久吸引力，导致资金链断裂，无法持续。

　　此外还有外部因素。第一，经济大环境加大市场“恐慌心理”，平台型电商牵涉商家面广、数量众多、涉及金额大，这类创业公司一旦有风吹草动，就会“墙倒众人推”，商家上门讨债提现，引发商家挤兑危机，加快了平台崩盘破产。第二，资本“寒冬”持续加剧，缺乏新的风险投资“接盘”跟进，加上洽谈并购重组中的“大型机构”在签定投资意向书后不再做“接盘侠”，最后一根救命稻草也失之交臂。12月9日，华商报记者查询其贴吧看到，仍有不少人声称是供应商，在索要资金。

　　零售电商赛道选手将加剧分化

　　“如今社交电商赛道上选手很多。”中信建投证券投资顾问分析，现在社交电商平台很多，从业者更多，消费者、投资人都有很多选择，虽然很努力但市场竞争就是这么残酷。随着互联网行业飞快发展，资本对零售电商行业的投资也趋于理性。社区团购正经历一场大洗牌，电商产业加剧分化。

　　万联证券投资顾问屈放分析，互联网电商平台有几个问题，比如数据的真实性，能产生多少效果等有很多疑问。淘集集曾宣称自己用户达到1.36亿，如此高的用户，有多少是真实数据？从其破产清算就可以看出，其宣称的过亿用户水分很大，很可能是买来的“伪流量”。另外，如何把这些流量转化为成交，进而真正转化为效益和利润，这才是核心。“不管从事哪个领域，首先做好服务、做好产品，而不是想着融资做规模。浮躁的扩张不如稳扎稳打。”

　　据电子商务研究中心的电子商务消费纠纷调解平台统计，近期接到用户对“淘集集”平台的投诉案例显示，淘集集存在商品货不对板、久未发货、保证金难退、售后困难等问题。随着淘集集进入破产程序，消费者的问题会在短时期内凸显。 华商报记者 黄涛

编辑：田媛