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成都有家“特殊”的物流公司 货运司机竟全是聋哑人士

要闻 红星新闻 作者:张肇婷 张直 2019-12-13 15:54:15
[摘要]一家名叫“默行者”的物流公司,公司100余名员工中,有90%是残疾人,其中70多名负责运货的司机全部是聋哑人。他们和黎洪兵一样,每天负责城市物流配送,驾车穿梭在大街小巷。

12月12日中午,刚配送完餐食的黎洪兵又接到新单,立即开车抵达武科西一路,将路边的共享单车搬运上货车,转运到指定地点,动作麻利,送货准时,完全看不出他是一名聋哑人。

  在成都,有一家名叫“默行者”的物流公司,公司100余名员工中,有90%是残疾人,其中70多名负责运货的司机全部是聋哑人。他们和黎洪兵一样,每天负责城市物流配送,驾车穿梭在大街小巷。

  为了给聋哑人提供更好的工作、生活服务,31岁的庞化章成立了这家“特殊”的物流公司,不仅开设驾校免费培训上岗就业,还提供其他渠道的就业机会,让更多的残疾人融入到社会中。“当然,做这个生意肯定是会赚钱的,但是我想让自己赚的每一笔钱更有意义。”庞化章说。

  创业初衷:

  一场骗局让他决定与聋哑人同心携手

  构建创业平台

  “以前没有接触过残疾人这个群体,是经历了一场骗局之后才创立的公司。”谈及公司成立的原因,公司老板庞化章说源于一场骗局。31岁的庞化章在成都从事金融行业,今年6月,一名外省商人主动给他介绍一笔生意,为一批客户做网约车贷款,细心的庞化章发现这批客户有些与众不同,都是聋哑人。“聋哑人开网约车的话基本无法和客人交流,怎么能长久做下去?最后还要背负贷款。”在金融行业从事多年的他一眼识破了这名商人给聋哑人设下的骗局——原来商人只想通过卖车贷款的方式,利用技术手段从中非法谋取利益。

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工作人员准备转运共享单车

  虽然骗子揪出来了,但这些聋哑人投了不少钱,现在生计又成了问题。在庞化章看来,这些聋哑人目的是想找一份工作,他便萌生了一个想法:聋哑人开网约车拉客人不行,那拉货总可以,不会频繁与人沟通交流。于是,他通过积累的人脉渠道,成立了物流公司,那时他只想着将能够把这一批人的就业问题解决就好了。后来,通过与残疾人群体一段时间相处,他发现这个特殊群体,不仅向心力、凝聚力强,除了交流有些不便,工作能力不比正常人差,有些甚至更强。

  最终,他下定决心扩大公司规模。随着驾驶员的数量需求上升,专门为聋哑人士开设了驾校,解决他们学车难的问题,同时给一些想到公司就业物流司机的聋哑人免费培训,办理符合准驾车型的驾照。(根据公安部139号令规定,对于残疾人中的听力障碍者:两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向。有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的,可以申请小型汽车(c1)小型自动挡汽车(c2)准驾车型的机动车驾驶证)此外,还联系一些鞋厂、毛衣加工等公司,给他们推荐工作,为更多的残疾人解决就业、生活问题。

  困难重重:

  沟通不畅处事效率低

  有企业不信任聋哑人而拒绝合作

  短短几个月,公司规模已经从最初的十几人扩大到一百余人,其中90%都是聋哑人,其中负责运货的司机有70余名。然而,聘用大量聋哑人做物流并不容易,面临了很多实际的困难和问题。

  “很多企业一听到司机是聋哑人,都怕出问题,认为这个群体不能够胜任这份工作,拒绝合作。”几个月来,公司司机管理负责人王玉强感触特别深,为了让聋哑人司机能够正常送货,并与客户顺畅沟通,在刚开始的时候,每辆车都配备了普通工作人员,帮助他们熟悉线路,与客户对接。尽管这样,仍有企业以沟通不方便为理由取消合作。

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公司内部进行的培训

  王玉强说,实际上,这些员工都十分努力,双十一爆仓,为了将货物及时送达,有的司机连续工作48小时,中间只休息了3个小时,被公司知道后强行要求才肯休息。

  在开车时,司机们会佩戴助听器,能够正常上路行驶。不过,有时遇到交通事故,听力言语障碍为沟通带来了一些问题。比如,遇到小擦挂,普通人10分钟左右就能解决,他们无法交流,要联系公司,等公司人员到达现场才能沟通,这就耽误了不少时间。发现这些问题后,公司及时调整,建立工作群,24小时无缝对接。如果司机在路上遇到事故,及时发到群里,就会有普通工作人员与对方司机对接。现在,司机们在外的沟通方便了很多。

  残疾员工:

  用行动证明我们可以自力更生

  工作心情更加愉悦

  12月12日中午,刚配送完餐食的黎洪兵又接到新单,立即开车抵达武科西一路,将路边的共享单车搬运上货车,转运到指定地点,动作麻利,送货准时。

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  司机管理人员(右)通过微信文字向聋哑人驾驶员黎洪兵分配当日工作

  黎洪兵在2岁的时候由于医疗意外,失去了听力和言语的能力,不过,面对生活他依然保持乐观。在朋友的介绍下,他来到了成都默行者物流公司,不会开车就在公司的驾校里免费学习,考取驾照后进行培训,实习,之后上车跑单,一个月至少可以挣得五六千。对于这份工作,黎洪兵很满意,他通过手语老师告诉红星新闻记者,自己以前干过的工作,时常会遇到有色眼光,而在这里,公司环境比较自由,工作时可以通过手机软件直接接单,根据线路送货,操作起来没问题。而且大多同事都同为残疾人士,大家互相信任鼓励,相处得很愉快。“我会好好努力工作。”最后,黎洪兵向记者比了一个努力加油的手势

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同事通过微信文字与张金凤沟通

  除了司机,这家公司的很多工作人员也是残疾人士。今年31岁的张金凤因为工作能力特别突出,成为了公司聋哑人群体的管理人员兼顾财务,她负责普通工作人员与聋哑人中间的工作传达。张金凤表示,必须要承认的事实是,适合聋人就业的选择确实不多。在来到这里之前,她尝试过很多不同的行业,有成功也有失败,曾经通过做网络销售做到销售冠军。

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张金凤

  当她看到“默行者”后,这个名字在聋哑人朋友群体中引起了广泛的共鸣,他们就是这样一群“无声”行动者。张金凤想要帮助更多的和自己一样的聋人朋友找到自身的价值体现,可以和自己一样活得更有尊严、有自信,便加入了进来。“用自己的行动证明我们不比谁差,用行动证明我们可以自力更生。”张金凤通过文字告诉记者。

  公司目标:

  将搭建全国帮扶平台

  “我只是想让自己赚的钱更有意义”

  “当然,做生意肯定是会赚钱的,但是我想让自己赚的每一笔钱更有意义。”庞化章说,社会中对于聋哑人存有多种声音,因社会大众的不理解,许多聋哑人士出现“自卑心理,拒绝社交等现象”,从而有一定影响因素,导致了他们创业难、就业难、社会地位不突出的现象。为此,公司决定将这条“同心路”走下去,坚定不移的与聋哑人同心携手、不忘初心的为聋哑人提供更好的工作、生活服务,构建聋哑人自己的创业平台。

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  黎洪兵出发前佩戴助听器

  接下来,公司还将到全国各地开设分公司,并逐步的完善和建设一系列的关于帮扶聋人创业以及就业的企业和举措,比如成立全国爱心助聋帮扶平台,职业技能培训等等,解决他们的创业及就业问题,让更多的聋哑人朋友人生价值得到更好的体现。


来源:红星新闻

编辑:石溪

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