男子在西安跑滴滴突发脑出血 购买重大疾病险却无法理赔

　　身体一向硬朗的弟弟，如今却躺在病床上，郭先生难掩泪水。

　　网约车司机突发脑溢血 所购保险无法理赔

　　郭先生介绍，今年10月，堂弟郭某由老家甘肃庆阳来到西安，租车后以跑滴滴网约车为生，每天出车时间在15个小时左右，已经持续了50天左右。“12月8日下午1点多，他给我打电话，说他左脚左手没了知觉，无法活动，我以为久坐导致，让他赶紧下车活动。”郭先生说，50分钟后，堂弟的电话又拨了过来，不过这次传来的却是医院救护人员的声音，称堂弟昏倒在车旁，正送往西安某医院进行抢救。

　　“当晚从由甘肃赶到西安时，堂弟正躺在医院ICU病房中抢救治疗，经检查为高血压性脑出血，不久后医院就下达了病危病重通知书……”郭先生说，目前一直在保守治疗，手术需要近20万元，家里人都有心无力。

　　郭先生说，堂弟此前曾说过在滴滴金融中购买了重大疾病险和“点滴相互”，但申领“点滴相互”的互助金需要180天的等待期，而办理重疾险的保险公司客服称突发脑出血不算重大疾病范围内，保险不理赔，“堂弟目前左半身没有知觉，无法正常沟通过，处于半瘫痪的状态，这难道还不算重大疾病吗?”

　　众安保险：30天等待期内出现疾病公司免责

　　华商报记者在郭先生提供的其堂弟郭某的病危病种通知书中看到，2019年12月9日，郭某被诊断为高血压性脑出血和高血压3级;在郭某滴滴金融中购买的重大疾病保险中看到，保险公司为众安在线，保障期限为2019年11月14日至2020年12月15日，等待期为30天，其中等待期结束日期为2019年12月14日。

　　记者查询得知，郭某所购的保险为众安在线财产保险股份有限公司的“车主保障计划众安百种疾病”产品，在该保险条款中第六条重大疾病中，脑出血并未包含在内，但脑中风后遗症却位列其中，其中写明，指因脑血管的突发病变引起脑血管出血、栓塞或梗塞，并导致神经性系统永久性的功能障碍。神经系统永久性的功能障碍，指疾病确诊180天后，仍遗留肢体技能、语言，咀嚼能力自己自主生活能力完全丧失。

　　12月15日，记者拨打了保险公司众安保险客服热线，工作人员称，郭某购买的是滴滴车主保障计划100种重大疾病保险，经过查询，其突发脑溢血并不在重疾范围内;同时，因其发病时未过保险30天等待期，公司对等待期内出现的疾病做责免处理，后期因相同病因、并发症出险，公司不存在赔付责任。记者也在众安保险官网上了解到，等待期指需要对被保险人的健康情况观察一小段时间，在这段时间里如果发生保险事故将不会获得赔付，目的是为防止有些人明知马上发生保险事故而投保，这样将会损害其他被保险人的利益。

　　对此，郭先生十分无奈，他告诉记者，目前家里人凑的2万余元已经全部用作治疗费用花完，医院也不止一次下发了催款通知，堂弟也由ICU病房转为了普通病房，“目前我已经向滴滴平台说明了情况，希望他们能给予一些帮助，看能否渡过这次难关。” 华商报记者 于震

编辑：报社方正