西安一货车司机常用APP找货源 新车却发现在广西被办ETC

华商报记者注意到，今年11月起，网络上便不断有全国各地的货车车主反映，车辆信息被第三方平台货车帮占用并办理ETC。12月24日，记者下载了货车帮司机APP，在软件下载的评论区中，不少网友在反映货车帮平台办理ETC后相关问题，“平台办理ETC还要交纳服务费，注销比登天难。”“私自办理ETC，广大车主无法正常使用”“没申请ETC，平台就给我办了卡，卡也注销不了。”还有一位网友也表示，货车为广东牌照，平台竟给办理了“八桂卡”，也无法进行注销……

　　12月24日，记者拨打了货车帮司机APP热线95006，电话始终提示在忙，建议登录APP进行在线客服处理。而对于记者的在线咨询，客服只是机械式条款式回复，并无任何帮助。

　　陕西省内出现此类情况的货车司机该如何操作?是否只能通过办理ETC卡的平台进行注销?24日下午，记者多次拨打陕西三秦通客服热线(96166)和陕西交通服务热线(12122)，始终提示坐席忙。随后，记者来到就近的某陕西省高速公路ETC发行服务网点，工作人员称，外省办理的ETC卡，陕西省内的ETC系统可能无法进行注销，建议货车车主首先联系平台，通过平台进行注销。 华商报记者 于震

编辑：报社方正