西安一女子学慧网上交定金一节课没上退不了 学历还被改动过

　　市民王女士打进华商报新闻热线029-88880000称，10月底，她在学慧网交了410元定金报名ISF国际营养师，但在家人帮助下从网上搜出多条与该培训相关的负面信息，想退定金却一直未和学慧网达成一致。

　　学员：一节课没上 定金退不了 报名时还被工作人员改了学历

　　27岁的王女士，生孩子后至今未找到合适工作，10月底她了解到学慧网，并在网站留下联系方式。很快，就有西安的工作人员联系她。

　　10月31日，王女士抱着孩子前往学慧网在西安办公点——北大街宏府嘉会广场，并在工作人员的不断介绍下交了定金410元。

　　“但在家人提醒下，上网搜索后我发现，该网站的相关培训有不少负面点评，我心里直打鼓，在家人支持下，联系退费但就一直退不了。”

　　在王女士提供的“学员信息表”中，华商报记者看到王女士报的ISF营养直播课，交纳定金410元。而在这份信息表的下侧“定金说明”一小段，有如下字样，“乙方向甲方支付定金后，系统将锁定名额，若乙方拒绝向甲方购买本协议约定的课程，或乙方在购买课程后提出退费的，无论甲乙双方是否有其他不同约定，本定金全部不予退还。”

　　王女士称，正是根据这段文字，她的定金一直退不了。

　　王女士说：“我其实是初中文凭，报名时按照工作人员提供的《招生简章》的报考条件，初级营养师就需满足‘连续从事营养健康行业工作一年以上;国家统招大专及以上的在校大学生、毕业生;具有医学或食品专业中专毕业学生’三个条件中的一个，但我都不满足，工作人员最后给我填的是高中。我觉得他们的也有问题。”

　　学慧网西安工作人员：定金约定不退 学员符合内部招生条件

　　根据王女士提供的联系方式，24日，华商报记者致电学慧网西安，一工作人员说：“我们是学慧网品牌加盟商，名为巨石西安教育咨询有限公司，负责学慧网的学员报名咨询、账号登陆等问题。我们最初的注册地在曲江，目前我们已将注册地点改为莲湖区，由莲湖区工商部门监管。”

　　对王女士反映的报名时将不具备报名条件的人改成有条件是否有不合规操作，该工作人员回复称：“我们内部还有一份招生条件。年满23岁、连续工作5年以上也可报名。”

　　另外，该工作人员还回复说：“ISF(International Self-Care Foundation，简称 ISF) 中文名为‘国际自我保健基金会’。2011年在英国成立，是独立运作的国际性公益组织，2017年进入中国，学慧网是该机构的培训基地。”

　　对王女士提出的退还定金要求，该工作人员回复说：“报名时约定不退，且我们工作人员在报名时的确给学员强调了定金不退的问题。”

　　24日，华商报记者再次致电学慧网总部——北京学慧网络科技有限公司，在提供相关记者证件号后，截至发稿前，仍未得到相关回复。

　　华商报记者 付启梦

编辑：报社方正