携带新办ETC及OBU设备乘坐大巴被扣费 客服：随身携带遭误刷

　　华商报讯(记者 于震)新办ETC还未安装上车，却被银行通知扣费，冯先生一时懵了头脑。

　　今年12月中旬，家住宝鸡市的冯先生为方便出行，前往中国农业银行办理并绑定了ETC卡，因为绑定的车辆并不在本地，工作人员便将已激活的ETC卡和OBU设备给了他，回去安装至车辆上便可，“12月24日下午，我乘坐大巴车由法门寺收费站上了高速，下午6点刚在三桥收费站下高速，微信中便收到了新办农行ETC的扣费通知。”冯先生说，ETC卡当时还未安装至车上，他乘坐大巴车通行高速公路，ETC为什么突然显示被扣费，这让他十分不解。

　　华商报记者在冯先生12月24日下午6时15分收到的农业银行的短信通知中看到，其ETC绑定账户扣收通行费47.50元，通行时间路段：2019-12-24T14：15:50法门寺/三桥……在其当时拍摄的照片中，随身携带的ETC卡和OBU设备也处于插入的状态。

　　冯先生说，经过咨询中国农业银行的客服热线，他才了解到，可能是当时随身携带的ETC卡遭到了误刷，“银行人员称若是我随身携带着ETC卡，并已经激活插入OBU设备中，乘车路过收费处有被误刷的可能性。”冯先生说，事发后，他一直拨打96166三秦通ETC服务热线，但电话始终在线无人接听，这让目前正在外地出差的他不知所措。

　　25日，记者也多次拨打了96166三秦通ETC服务热线，电话始终提示在线。

编辑：报社方正