嘉宾·刘文武
重大事项以工作联系函形式签收落实
历经多年，去年才成立业委会的浐灞半岛A10/A15小区业委会主任刘文武介绍，该小区业委会目前与物业实行联席协调会议制度，每月以会议形式沟通问题，下次会议应对上月问题办理，情况进行核对。
刘文武介绍，业委会与物业公司是合同的甲方与乙方，但实际工作中，应该相互理解、换位思考。业委会是代表业主提要求的一方，物业是落实、具体操作的一方。业委会对物业工作进行监督检查考核，要讲求方式方法，既不能居高临下一味地批评埋怨，也不能不顾实际情况地提要求。一些重大事项做到事前沟通，事中发现问题协商，事后总结，相互体谅达到解决，以工作联系函形式签收落实，原则一事一函一落实。
刘文武建议，很多小区的问题不是上下嘴皮一碰就能解决的，也不都是物业的责任和能力能够实现的，只要小区进入良性循环，业主会看到小区明显的改善。 本组稿件由华商报记者陈思存采写 摄影 强军
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