华商报讯(记者 蒲阳)ETC办了包年,过收费站却还被扣费,郭先生十分郁闷,打客服电话还一直打不通。
2019年10月,郭先生续办了西安绕城高速的ETC包年,每天上班还是和以前一样在曲江和河池寨之间往返。今年1月1日,郭先生的包年期限未到,他却收到多条ETC收费的提示短信。
“包年600元,之前包过两年了,2019年12月31日之前过路费都是0元,1月1日之后,就开始收到短信,说信用卡有多笔一两元的消费记录,收费方是收费站。”郭先生说,之后他拨打了三秦通ETC官方客服电话96166,但多次拨打都没打通。
编辑:张佳萌
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