专家:建议施行“红黄绿”阶级化管理 根据投诉量对歌舞团分级管理
陕西省社科院副研究员谢雨锋认为,公园是公共场所,它的主要功能是休闲,那么必然对安静和舒适度有要求,很多人用音箱唱歌、跳舞以为这是美好的声音,但其实对大多数人来说这是一种噪音,是影响舒适度的一种因素。
“公园是大家的,市民去里面唱歌、跳舞,公园是欢迎的,但同时也需要管理。”谢雨锋说,可以参考疫情期间的“红黄绿”码来进行阶级化管理,园区对歌舞团也可以根据游客的投诉量来进行分级管理。“如果歌舞团被投诉5次或者直接与游客发生了重大冲突,可以直接分为红色等级,停止活动;如果被投诉2次,可以是黄色等级,进行口头警告,也让他们有改善的机会;表现良好的就是绿色等级,可以正常活动。”
谢雨锋还建议,园区可以改变管理思维,利用大数据、信息化管理,记录游客的投诉情况,根据这些情况对歌舞团进行管理也能做到有管理依据,可以更好的避免冲突、化解矛盾,同时也能不断提高市民的素质和自觉性。
文/ 图 华商报记者 田睿 陈团结
编辑:报社方正
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