疫情下的高校招生新模式:直播招生能否成为未来招生趋势？

　　随着高考结束，7月中旬陆续进入填报志愿和招生宣传季。往年，西安不少高校的招办老师赶赴各地市、县城出差忙招生。

　　今年疫情背景下，不少高校招生出现了新变化，纷纷“触网”。从高校到考生互动交流，从传播到反馈流程，都在悄然发生一些变化。

　　现象

　　视频、直播齐上阵 从线下咨询到全媒体宣传

　　据悉，除了疫情影响之外，今年也是教育部在部分高校开展基础学科招生改革试点工作，也就是“强基计划”的第一年。从今年起，教育部不再组织开展高校自主招生工作。从自主招生到“强基计划”，改革第一年就遇到新冠肺炎疫情，如何克服疫情影响，让这项改革平稳、有序、安全推进，是眼下广大考生和家长，包括相关高校迫切关心的问题。

　　西安外国语大学招办副主任白洁称，假如没有疫情，此时高校应该已经拉开了声势浩大的招生宣传序幕。然而今年，走进中学跟考生面对面显然已无可能，高校招生部门不得不想出别的方法来应对。录招生宣传视频、进行线上宣讲、优化招办主页，用尽各种努力来走进考生，达到宣传效果，这也给高校带来了新的机遇。

　　往年这时候，刘老师已经在各地市、县城出差，忙着推介、宣讲、招生。作为西安一家高校招办负责老师，每到招生季这就是他的工作节奏，但今年他基本上一直在西安。进中学宣讲、参加招生宣传推介。刘老师所在的高校主要生源在西安周边地市中学。以前春节过后大家进中学宣讲招生、开展活动，今年突发疫情，大家不再进学校。最近在校内举办招生直播，也积极参加校外一些直播活动。概括来说，以前主要是现场咨询、发资料，如今是视频、直播齐上阵，招生渠道更丰富多样。

　　“我们最近都成了网红了。”7月17日，跟华商报记者聊起今年招生新变化时，西安某高校一位招办老师笑言道，今年纷纷加大线上招生宣传力度，老师从单纯宣讲向备课、直播全方位转型。华商报记者从他的微信朋友圈看到，最近发布的信息大多是直播预告或相关海报。他认为，信息多样化以后对于考生和家长选择会更多。

　　行动

　　各高校快速适应或主动或被动融入大趋势

　　在各种因素共同作用下，不少高校或主动或被动，在招生宣传方面走线上网络直播之路。

　　一位招办老师表示，由于公共卫生事件影响人口流动，可能影响部分招生方式，有的高分考生获取信息更加多元。在一些网络信息引导下，对优秀考生的争夺可能更激烈。

　　西北政法大学招生办工作人员张迪介绍，疫情之下高招有两大新变化。第一是从线下走到线上；第二是今年接到部分距离较远的区域教育部门的参会邀请。直播活动方便了城市考生，但也存在一些不足。

　　谈起疫情对招生工作的影响，长安大学招生就业处副研究员杨杨老师介绍，以学校为例，本身进中学招生宣传并不多，目前的挑战可能是教师的身份转变，需要从教室讲课到网络授课，从讲师到主播转变。在招生方面视角更广，新媒体平台跟外部合作，很快就适应网络时代节奏，当然目前还在探索和完善之中。

　　“不去现场宣讲有利也有弊。”一位招办老师接受采访时称，线上直播招生有个问题，目前很多平台、机构都在参与，信息太庞杂，考生反而有点无所适从。虽说直播过程中可以互动，但效果明显不如线下。从传播区域来看，能够线上观看直播的主要是方便上网的大城市网民，能否覆盖区县和县城，宣传触达效果怎样？这些情况难以评估。线上交流有时属于单向度传播，暂时还没有全面的大数据，希望相关直播进一步下沉、更加精准。

　　思考

　　海量信息时代如何做好“最后一公里”

　　线上线下不妨深度融合

　　以前出差去县城、参加教博会效果更直接，根据接待咨询和发放宣传资料很好计算和评估宣传效果。网络直播带来便利，但也带来一定的“信息鸿沟”。

　　西安邮电大学招生就业处副处长吴昊表示，直播确实高效快捷，但网络是匿名的，观看直播的未必全部是考生和家长，直播过程中并不了解对方的身份，深度交流不足，难以全面掌握学生的个体情况和真实想法。此外，网络信息繁杂，导致注意力分散，不如面对面沟通效果好。在直播“最后一公里”方面怎样跟考生精准对接，目前还是一个难点。

　　西安建筑科技大学招办主任孔德亮说，以前校门开放，西安本地考生和家长直接到现场咨询。但如今因为疫情，很多高校封闭管理，学校和外界的沟通联络更少，学校和考生之间主要通过打电话、网络直播交流。虽然渠道和信息丰富，但也容易出现注意力分散。一场直播，到底有多少考生和家长观看，数据不好统计，直播效果不好衡量。为解决这个问题，经学校综合考虑，在校区门口设置了招生宣传咨询点，希望给考生和家长更多帮助。

　　张迪老师也认为，未来一切正常以后，招生宣传不妨把线上和线下优势结合，扬长避短、更加精准、更具针对性，全面地统计和评估招生效果，让学校和考生真正零距离沟通、高质量交流。

　　一位业内人士称，往年招生宣传，大家用的是人海战术，今年采用线上方式，说不定可以扩大招生宣传的覆盖面和抵达率。他预测，疫情过后，面对面交流和直播结合很有可能成为将来高校招生宣传的大趋势。 华商报记者 黄涛 实习生 王小洒

编辑：杨蓓蕾