未央区：创文路上的“小蜜蜂” 打通连系群众最后一米

　　文明是一座城市的名片，窗明几净、过路有序;文明是城市规范化治理的最高评价，长幼知礼、举止得体;文明是城市居民幸福度提升的直观表达。这一切的背后离不开组织群众，发动群众的人。创文路上，工作最繁琐、最辛苦的便是基层社区。社区工作者们用脚步丈量社区、用真诚动员群众，默默无闻之中构建起了最坚实的基层阵地。

　　1396户、4176人，最大的住宅楼有7个单元16层196户，最小的住宅楼只有40户。谈起住户分布情况，未央区“小蜜蜂”志愿服务队奇星御园小区负责人陈艳可谓是如数家珍，自四月份疫情稍缓以来，“小蜜蜂”们便在把牢防疫、坚持社区工作的同时，积极开展创文宣传工作。

　　发放《文明家书》，邀请填写《模拟测评问卷》，送上街道制作的抽纸、扇子等纪念品，为群众讲解创建文明城市的相关知识。听起来十分简单的工作，做起来却无比繁琐。据陈艳介绍，为了保证创文宣传对小区居民的全面覆盖，除了传统的标语横幅、喇叭播放、微信推送等方式外，她和其他志愿者最常用的办法就是“扫”楼。

　　“‘扫’楼就是先上到顶楼再一层一层往下逐楼入户宣传”，一户户敲门、一家家宣传、一层层爬楼，一次持续近两个小时的入户宣传便足以让人精疲力尽。即便如此，未央区“小蜜蜂”志愿者们依然会对每天的宣传工作进行总结，并在发现不足后，牺牲自己休息的时间再次进行宣传。

　　“在通过数天的入户宣传后，我们发现小区里住户多半都是上班族，仅靠白天的工作远远不够”，了解到实际情况后，陈艳和志愿者决定在每天晚上对白天没有人在的住户进行二次宣讲。“晚上七点半至九点人比较齐，这个时间点去也能尽量不打扰住户”，陈艳说。

　　眼看着“小蜜蜂”们日复一日的辛勤努力，小区物业、商铺、饭店、超市，热心的党员群众们迅速自发地动员起来。有店铺的商户在自家门店都放了创文宣传单，为前来消费的顾客宣传发放;没有店铺的热心群众干脆“现身说法”，在茶余饭后、聊天散步时向自己的邻居朋友进行创文宣传。

　　兴盛优选店主吕女士说，疫情期间未央区“小蜜蜂”志愿者们便坚守在一线抗疫，现在创文，他们的劲头儿一点没变。“那时候给我们送米、送菜、还时不时打电话鼓励我们，真的很想帮他们做些什么”，吕女士把心愿藏在心底。四月初疫情稍缓，得知小蜜蜂们正在开展创文工作，吕女士第一个要求将她的店面变成宣传点，“终于能帮他们做点什么了”。

　　在未央区“小蜜蜂”志愿者们和居民的共同努力下，陈艳负责的小区截至目前已经完成了两轮覆盖率100%的创文宣传工作。不仅如此，创文宣传期间的爱心义诊、免费剪发等便民活动，小蜜蜂们一次都没有少办过。前两天刚在小区做过义诊的王奶奶说，志愿者的服务让她很受触动，“大热的天，为了我们方便就要在外头挨热呢，还给我宣传一些特别积极正面的东西，我老人家心里真的很感动。”

　　“暖阳在线、关爱老人”“帮办代办、送证上门”“安全出行，让出文明”“常态义诊、幸福全家”“情暖古城、扶贫帮困”“科普扶智、法律援助”，创文宣传只是未央区“小蜜蜂”志愿服务队服务的一个缩影。共建宜居未央，让城市更美好，让群众生活更甜蜜，让我们和未央区“小蜜蜂”志愿者们在迎十四运，创文明城的路上一起努力加油!

编辑：刘超