西安多家模特公司因退费被诉 为啥退款那么难？

　　近日，华商报记者收集了部分模特公司与兼职模特签订的协议及补充协议，通过分析发现，协议条款中主要约定了培训内容或方式，而对公司提供商演次数、报酬等重要信息基本没有或比较模糊。

　　用贷款或借款交培训费

　　事后想退出遇退款难

　　今年9月，市民史女士在网上看到南郊某模特公司招聘兼职的信息，她便试着去应聘，见面后，该公司工作人员表示史女士符合要求，但需要进行模特方面的专业培训后才可以上岗，另外公司会给她拍一套模特卡，以便向商家展示，这些费用总共8800多元。

　　史女士称，当时她手里并没有这么多钱，工作人员便暗示她可以用“花呗”付款，以后接到兼职工作后很快就可以赚回来。最终，史女士用“花呗”支付了8800多元费用，并和对方签了一份协议。回到家后，史女士在网上发现很多吐槽模特公司的套路，其中也包括她面试的这家，这使她有种被骗了的感觉，第二天便向公司提出退款，但多次沟通后对方一直没有明确同意退款。

　　史女士说，工作人员一直说要向公司负责人汇报，考虑到自己已开始偿还花呗上的借款（每月800多），当对方提出让她去拍摄模特卡的时候她便去拍了一些照片，还参加了一次培训，内容就是一些站姿等的培训。参加过培训后，史女士越发觉得自己被骗了，便再次提出退款，但到现在钱也没有退回来。

　　交了“服务费”

　　公司搬家找不到了

　　小刘是一名在校大学生。2019年11月，她微博上看到一条私信，大概内容是招聘她去做兼职模特，而小刘本人也正想找一份兼职赚些生活费，便到了这家位于长安南路的模特公司。对方认为她完全符合要求，并提出只要她与公司签协议合作，当天就可以安排一场拍摄。于是，小刘用自己平时攒的零花钱和朋友借的钱交了3888元“签约服务费”，当天公司就给她安排一场拍摄头饰的活动，并支付给她150元报酬，这让小刘觉得她也许很快就能赚些钱，替父母分担一些压力。可之后小刘先是忙着考试，后来又遇到疫情学校封校，就一直没参加拍摄活动，对此，该模特公司也承诺因情况特殊可延长合同期限（原本协议期限为一年）。

　　今年9月，小刘所在的学校解除封校，她便继续做模特兼职的活动，可这时该公司与她对接的人却经常不回复信息，公司投诉电话也打不通了。之后，她到公司办公地址寻找发现，公司已经不在了，小刘咨询工商部门得知，公司早就搬走了，这时她才意识到自己可能被骗了。随后，小刘跑了很多部门。目前，西安市仲裁委已经立案调查。

　　小刘说，在这之后，还有几家其他模特公司在微博上私信她，她也去了几家面试，发现这些模特公司的说法都差不多。比如，他们会问应聘者兼职的目的，如果你说是为了赚钱，他们就会介绍兼职可以怎么赚钱，如何回本等。如果你说兼职是为了提升自我，他们就会重点介绍公司的一些培训对提升自我形象有着什么样的好处，还可以免费提供一些课程等。实际上自己认真思考一下，身高等条件并不适合做模特，但当时被一些小利益吸引，才陷入这些套路中。

　　10个月接到80多起模特公司不退培训费投诉

　　从今年一月份至今，华商报新闻热线029-88880000共接到涉及模特公司的投诉81条，其中共涉及分布在不同区域的七家模特公司，这些投诉中所涉及服务费或培训费金额从2000多元到1万元左右不等。

　　华商报记者采访多位投诉者发现，他们大多抱着试一试的心态去面试，然后被对方描述的前景所吸引，便缴纳了培训费或服务费，之后在朋友的提醒下或是在网上发现类似投诉后觉得上当受骗，于是便提出退款，但即便签订协议当天提出退款也会遇到阻碍，一部分人通过协商退了部分款项（被扣除违约金），一部分被拒绝或不愿承担违约金选择到各部门投诉或起诉，但真正能退款的并不多。也有一部分兼职者是签订协议后未能如愿获得相应的商演机会要求退款，模特公司会以未按要求报名等原因回应。

　　小李说，她曾经进入了模特公司的维权群，里边有100多人，绝大多数都是在校的女大学生，有些人还是网贷付的培训费、服务费，而在提出退款被拒绝后，有些人因金额不大便放弃了。

　　律师：对商演次数约定模糊

　　导致个人相对被动

　　近日，华商报记者收集了部分模特公司与兼职者之间签订的合同。根据合同内容显示，这些合同均有违约条款。对于甲方（模特公司）违约不能继续履行合同的约定为：乙方有权解除合同，甲方全额退还签约服务费承。而乙方违约不能履行合同的约定则为：不退还相关费用，或承担相关违约金。

　　华商报记者注意到，协议中甲方义务一般都是提供培训、服务、服装、拍摄等，并未明确提供商演的次数以及每次金额作出明确规定。

　　陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，违约条款虽说明了公司违反义务条款的需赔偿个人，但是公司的义务条款仅包含一些内训、管理、指导性内容，导致合同的重点倾向于公司为个人包装，个人付服务费。但个人订立该合同的初衷肯定是希望公司能够提供机会挣钱的，所以双方对合同的主要内容没有进行具体明确，一旦个人提出解除合同，公司就会以已经提供了内训、服装、管理、部分拍摄机会等服务为由不予退款，导致个人相对被动。

　　结合上述分析可知，个人在未仔细阅读合同条款情况下，会误以为签订合同就是可以获得更多机会和挣钱，一旦后期未能达到预期解除合同，自然就掉进合同陷阱里了。 华商报记者 张成龙

编辑：唐港