供暖3天突然要停 西安高新领域小区8号楼业主很郁闷

　　才供暖了3天，却突然通知要停止供暖，这让居住在西安市雁塔区电子城高新领域小区8号楼的张先生等业主十分郁闷。

　　张先生反映说，小区是自己烧锅炉供暖，今年8号楼新入住，从11月15日起开始供暖，才供了3天，物业突然通知说因为入住户数少缴费比较低，热损耗大，决定从19日18时停止对8号楼供暖，让大家去办理退费手续。

　　“小区其他楼都正常供暖，就8号楼面临这种情况，这个冬天让大家怎么办？”张先生说，购房合同上也明文约定了从2020年冬天供暖，现在不供暖是违约行为。商报记者注意到，在停暖通知上，物业说“住户供暖效果不理想，本单元总面积1.94万平方米，供暖92户6800平方米，目前需要供暖面积是本单元面积的35%，供暖面积较小，热损耗大，严重影响本单元住户供暖效果。由于客观原因停止供暖，望大家理解。”

　　而在张先生出示的购房合同上，的确有“小区集中供暖与2020年冬天供暖”的条文。张先生介绍，8号楼33层，每层9户，除了没有出售的小户型外，应该有186户，92户已交费用，交费比例即将到50%，如果不供暖，这92个家庭没有暖气怎么过冬，尤其是老人孩子更要遭罪，不能物业说停暖就停暖啊！业主们将此情况向电子城街道办进行了反映，但也没有进展。

　　11月20日下午，该小区物业办一位工作人员表示，8号楼业主和物业领导仍在协商供暖事宜。“因为入住率太低，一层只有一两户住，住户反映供了跟没供一样。”工作人员表示，，是否继续供暖还没有确定。

　　华商报记者   李琳

编辑：报社方正