去年西安市民热线共受理工单近430万件 回复率99.5%以上

　　2020年，西安市全面推进法治政府建设，全年提请市人大常委会审议地方性法规议案 4 件，清理政府规章 94 部，莲湖区获评全国法治政府建设示范区。自觉接受市人大及其常委会法律监督、工作监督和市政协民主监督，394 件人大代表建议、722 件政协提案全部办结。

　　建立政务服务“好差评”系统,群众满意率 99.5%。12345 市民热线共受理工单近 430 万件，回复率 99.5% 以上，获评全国城市政务热线服务质量总体评估 A+等级。

　　华商报记者 赵瑞利 肖琳

编辑：杨蓓蕾