2月9日,西安市民刘先生向华商报反映,称自己住在万年路昆仑小区,从1月14号开始,暖气有嗡嗡声,温度也不达标。
随后,华商报向西安市新城区人民政府发函咨询。得到回复称,长乐中路街道领导高度重视,派专人对接此事。工作人员联系小区物业公司,了解到,刘先生所居住的小区进行了供热改造,施工方对小区住户家中的暖气片进行了更换。然而,自2020年11月14日供暖季开始,居民家中的暖气片九嗡嗡作响,室内温度不达标,近一个月来怎么都找不到原因。随后该居民拨打了热力公司客服电话,并前往供热投诉点反映情况。热力公司解释:该居民居住的为平房,比高楼和多层承受的水压大,因此暖气片才会产生嗡嗡响声,对此热力公司安排工作人员更换了一组新的暖气片,增加了减压阀后,居民家中的噪音有所降低,目前温度已达标。
街道工作人员将电话留给了刘先生,后期如有任何问题可以随时联系。华商报记者 杨平
编辑:报社方正
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